110 résultats trouvés

par ncbern
mer. 23 janv. 2013, 20:48
Forum : Télévision
Sujet : Fibre : Vous n'allez pas me croire !
Réponses : 27
Vues : 10171

Bonsoir,

Oui mais la fibre ça fait rêver beaucoup de monde :lol:

@+
par ncbern
ven. 18 janv. 2013, 18:43
Forum : Le Matériel
Sujet : LaBox - Protocole et fonctions CEC
Réponses : 21
Vues : 13859

Bonjour, La fonction CEC est implémentée sur la Bbox sensation et elle est activée par défaut. Beaucoup d'utilisateurs de Bbox se plaignent de plantages aléatoires de la Bbox qui sont en fait dus à cette fonction. Une fois la fonction CEC désactivée, il n'y a plus de plantage :) Plus haut dans ce fi...
par ncbern
dim. 13 janv. 2013, 13:26
Forum : Internet
Sujet : Passage de DartyTHD à Numéricable
Réponses : 13
Vues : 6274

Bonjour, Ces procédures me semblent logiques. Sur une ligne téléphonique France télecom, techniquement il ne peut y avoir qu'un seul opérateur ADSL à un moment donné. Si on change d'opérateur, le nouvel opérateur est obligé d'écraser l'ancien avant de s'installer. Sur une arrivée câble (réseau NC) t...
par ncbern
mer. 09 janv. 2013, 13:13
Forum : Service Client
Sujet : Service client numéricable déplorable
Réponses : 13
Vues : 12727

Bonjour, Bien évidemment, j'ai subit l'histoire que vous relatez ci-dessus avec par dessus le marché l'augmentation (2 €) pendant la période d'engagement. Depuis j'ai quitté NC lassé de leur pratiques, je suis maintenant chez un opérateur sans engagement, Bouygues. Comme pour votre ami, le bilan est...
par ncbern
dim. 06 janv. 2013, 19:16
Forum : Le Matériel
Sujet : LaBox - Problème sifflement suraigu depuis MAJ
Réponses : 76
Vues : 36829

MEH-TECH a écrit :Une consommation en veille de 30W, ah ouais quand même... Ça dois pas mal jouer sur notre problème de sifflement.
Soit 30 € par an sur la note EDF :roll:

Pas mal pour 1 seul appareil en veille ....
par ncbern
ven. 04 janv. 2013, 19:06
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 838888

Bref la morale de cette histoire c'est que le client s'engage mais NC ne s'engage pas. S'agissant d'un réengagement à durée déterminée, NC était lié par l'obligation légale de ne pas modifier unilatéralement, jusqu'à la fin de la période de réengagement, le tarif convenu au moment du réengagement. ...
par ncbern
ven. 04 janv. 2013, 17:50
Forum : Discussions Générales
Sujet : Free active par défaut le blocage de pub sur sa Freebox
Réponses : 20
Vues : 8647

Bonjour,

Free fait aussi de la pub et pas seulement sur Internet.

Si Free pousse le bouchon trop loin il risque aussi de se trouver dans la position de l'arroseur arrosé si tous les média, supports publicitaires, FAI ..... boycottent/bloquent les pubs de Free.

@+
par ncbern
ven. 04 janv. 2013, 16:30
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 838888

Bonjour, Je suis assez étonné de la facilité avec laquelle NC accorde des réductions sur un simple coup de fil. Pour moi ça cache quelque chose. Si j'ai bien compris les tarifs que vous obtenez sont valables pour un an et bien sûr vous vous re-engagez aussi pour un an. Pour ce qui me concerne j'ai e...
par ncbern
jeu. 03 janv. 2013, 18:32
Forum : Les News
Sujet : Comparatif des services de télévision de rattrapage en Franc
Réponses : 24
Vues : 10630

Bonsoir,

Il y aura toujours une solution pour contourner les lacunes du replay de NC.

Actuellement Bouygues est bien mieux placé que NC pour ce point précis et c'est un fait.
par ncbern
jeu. 03 janv. 2013, 11:59
Forum : Service Client
Sujet : résiliation et resouscription
Réponses : 15
Vues : 6990

Encore plus fort ! Je connais quelqu'un qui a résilié son contrat et a repris immédiatement un nouveau contrat à son nom. Seulement au moment de saisir son prénom il mis son prénom plus son deuxième prénom et ...... c'est passé comme une lettre à la poste. De là à penser que ça passerait en faisant ...