110 résultats trouvés
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- par ncbern
- ven. 18 janv. 2013, 18:43
- Forum : Le Matériel
- Sujet : LaBox - Protocole et fonctions CEC
- Réponses : 21
- Vues : 13862
Bonjour, La fonction CEC est implémentée sur la Bbox sensation et elle est activée par défaut. Beaucoup d'utilisateurs de Bbox se plaignent de plantages aléatoires de la Bbox qui sont en fait dus à cette fonction. Une fois la fonction CEC désactivée, il n'y a plus de plantage :) Plus haut dans ce fi...
- par ncbern
- dim. 13 janv. 2013, 13:26
- Forum : Internet
- Sujet : Passage de DartyTHD à Numéricable
- Réponses : 13
- Vues : 6274
Bonjour, Ces procédures me semblent logiques. Sur une ligne téléphonique France télecom, techniquement il ne peut y avoir qu'un seul opérateur ADSL à un moment donné. Si on change d'opérateur, le nouvel opérateur est obligé d'écraser l'ancien avant de s'installer. Sur une arrivée câble (réseau NC) t...
- par ncbern
- mer. 09 janv. 2013, 13:13
- Forum : Service Client
- Sujet : Service client numéricable déplorable
- Réponses : 13
- Vues : 12727
Bonjour, Bien évidemment, j'ai subit l'histoire que vous relatez ci-dessus avec par dessus le marché l'augmentation (2 €) pendant la période d'engagement. Depuis j'ai quitté NC lassé de leur pratiques, je suis maintenant chez un opérateur sans engagement, Bouygues. Comme pour votre ami, le bilan est...
- par ncbern
- dim. 06 janv. 2013, 19:16
- Forum : Le Matériel
- Sujet : LaBox - Problème sifflement suraigu depuis MAJ
- Réponses : 76
- Vues : 36834
MEH-TECH a écrit :Une consommation en veille de 30W, ah ouais quand même... Ça dois pas mal jouer sur notre problème de sifflement.
Soit 30 € par an sur la note EDF
Pas mal pour 1 seul appareil en veille ....
- par ncbern
- ven. 04 janv. 2013, 19:06
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 839164
Bref la morale de cette histoire c'est que le client s'engage mais NC ne s'engage pas. S'agissant d'un réengagement à durée déterminée, NC était lié par l'obligation légale de ne pas modifier unilatéralement, jusqu'à la fin de la période de réengagement, le tarif convenu au moment du réengagement. ...
- par ncbern
- ven. 04 janv. 2013, 17:50
- Forum : Discussions Générales
- Sujet : Free active par défaut le blocage de pub sur sa Freebox
- Réponses : 20
- Vues : 8648
Bonjour,
Free fait aussi de la pub et pas seulement sur Internet.
Si Free pousse le bouchon trop loin il risque aussi de se trouver dans la position de l'arroseur arrosé si tous les média, supports publicitaires, FAI ..... boycottent/bloquent les pubs de Free.
@+
- par ncbern
- ven. 04 janv. 2013, 16:30
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 839164
Bonjour, Je suis assez étonné de la facilité avec laquelle NC accorde des réductions sur un simple coup de fil. Pour moi ça cache quelque chose. Si j'ai bien compris les tarifs que vous obtenez sont valables pour un an et bien sûr vous vous re-engagez aussi pour un an. Pour ce qui me concerne j'ai e...
- par ncbern
- jeu. 03 janv. 2013, 11:59
- Forum : Service Client
- Sujet : résiliation et resouscription
- Réponses : 15
- Vues : 6990
Encore plus fort ! Je connais quelqu'un qui a résilié son contrat et a repris immédiatement un nouveau contrat à son nom. Seulement au moment de saisir son prénom il mis son prénom plus son deuxième prénom et ...... c'est passé comme une lettre à la poste. De là à penser que ça passerait en faisant ...