Bonsoir,
je me permets de relancer ma demande.
Si une personne du service client peut me renseigner et me dire si oui ou non le fait de commander un disque dur 1 To et un lecteur blu-ray entraine automatiquement un réengagement et donc une modification du contrat.
Je vous remercie par avance.

Merci Lilian pour ces précisions. Désormais, je suis tellement dans le doute que me suis permis d'éditer le titre de mon message et son contenu car j'aimerai vraiment en avoir le coeur net. Est-ce qu'une personne du service client peut confirmer ou infirmer les propos de Lilian ? Je vous remercie pa...

Et bien justement, le fait d'avoir commandé un lecteur blu-ray et acheté un DD 1 To m'a modifié mon contrat. Pour le texte indiquant l'obligation de modification de contrat lors de la commande de matériel, il s'agit de l'article 7.5 des conditions générales du 18 décembre 2014 : "Une substitution/mo...

Merci bcp pour toutes ces précisions.
J'avoue que je serais vraiment preneur d'autres témoignages sur ce sujet.

Perso, j'ai acheté 3 DD de 500 go avec NC et je n'ai jamais eut aucun problème lors de la transaction. (sauf un petit retard de livraison dans ma première commande). A chaque fois j'ai commandé mes DD sur le site internet dans mon espace client. Je n'appelle jamais NC au téléphone car cela ne sert ...

Bonjour à toutes et tous, j'ai bien conscience que mes difficultés sont bien peu de choses compte tenu des événements actuels mais j'ai quand même besoin d'exprimer haut et fort mon mécontentement. Voilà, la semaine dernière, je comptais acheter un lecteur blu-ray et un disque dur 1 To pour ma box (...

Bonjour, oh non vous n'êtes à mon avis pas tout seul!!! En ce qui me concerne, je dois modifier le format en 16/9 à chaque ouverture de télé. J'ai acheté une télécommande Harmony 300 de Logitech et j'ai configuré le bouton de modification du format pour n'avoir qu'une télécommande et surtout ne plus...