Bonjour ! Je me permet de revenir au sujet initial : Je crois me rappeler avoir lu que juste avant d'avoir les 200 megas, on avait 8 canaux de réception. Chez moi ils viennent d’apparaître :D Il faut dire que l'apparition de ces nouveaux canaux dans ma box correspond à peu près au moment où Numérica...

Suite à des coupures de plus en plus fréquentes, je suis allé (désespéré) sur le chat Numéricable, et là, MIRACLE la personne avec qui je parle trouve une anomalie sur ma ligne et m'envoie (enfin) un technicien qui vient, qui change ma prise où passe le cable me disant que la précédente n'était pas ...

Super... Les techniciens ont zappé mon rendez vous... Numericable, c'est génial. Bon je vais essayer de modifier cette fréquence... EDIT : en remplaçant la fréquence 386000 par 410000 je conserve ma connexion et son débit habituel (et médiocre :/) Je remplace par l'ancienne fréquence. Sinon j'ai des...

Merci beaucoup pour ta réponse. Dans un fort désespoir, en traînant sur le site de l'assistance Numéricable, j'ai remarqué que le chat d'assistance était disponible (très très rare). J'ai donc exposé pour la énième fois mon problème et pour une fois, on m'a donné une réponse différente : "Je vois qu...

Je n'arrête pas d'avoir des coupures de connexion je ne sais plus quoi faire :?

djfab a écrit :

lraimbault94 a écrit :Suite à un appel au 3990, vous pouvez rajouter Bry Sur Marne dans la liste, bien que les débits ne soient pas ceux escomptés

Hello

C'est a dire quelle débit tu a ?

J'ai 40 mbits grand maximum en download...
A croire qu'on est pas vraiment en fribre :x

Salut, je crois que tu es à la limite du hors-sujet là... En attendant, mon sujet est au point mort : cette fois j'ai ma crise de nerf. :x Ma connexion est toujours anormalement lente à 30 mégas au lieu de 100 mais surtout elle est très souvent ralentie très très très fortement (débit avoisinant 1 ...

Ça commence à me taper sur les nerfs : espace client qui ne fonctionne pas depuis 1 semaine, connexion lente, coupure à répétitions, service client horrible, contact par chat injoignable, expertise twitter qui réponds une fois sur 100. Je commence à fatiguer un brin : pour l'instant c'est que du tem...

Comme tu dis.
Je leur ai répondu ce que tu m'as dis mais pas encore de réponse...

Les experts numéricable m'ont appelés et m'ont dit que c'est pas anormal ... :?

Ils considèrent que c'est normal !