19 résultats trouvés

par arnaud74
mar. 01 mai 2018, 21:31
Forum : Télévision
Sujet : Replay Canal à la demande & OCS... KO ?
Réponses : 4
Vues : 2295

Bonsoir,

Cet après-midi j'ai aussi celui de OCS qui m'affichait le même message. Je n'ai pas ressayé. Je referai un test demain.
par arnaud74
lun. 13 juin 2016, 20:57
Forum : Service Client
Sujet : Absence de service complet pour la moitié de la résidence
Réponses : 7
Vues : 4601

Finalement cela été réparé : c'est une carte électronique qui a grillé dans l'armoire technique du bâtiment A, sans doute suite au gros orage qu'on a subi.

Il a quand même fallu appeler un nombre incalculable de fois pour une intervention... Enfin, maintenant c'est bon !
par arnaud74
lun. 13 juin 2016, 11:21
Forum : Service Client
Sujet : Absence de service complet pour la moitié de la résidence
Réponses : 7
Vues : 4601

Bonjour, Merci pour ces retours. Contrat collectif, c'est donc le collectif ou son représentant qui peuvent signaler le problème, autrement dit le conseil syndical et le syndic. Je suis d'accord, mais visiblement les informations que le syndic a en sa possession ne sont plus de première fraicheur. L...
par arnaud74
dim. 12 juin 2016, 22:25
Forum : Service Client
Sujet : Absence de service complet pour la moitié de la résidence
Réponses : 7
Vues : 4601

Absence de service complet pour la moitié de la résidence

Bonjour, Message pour la digiteam du service technique Numericable (mon numéro d'abonné est renseigné dans mon compte) : Dans la résidence où j'habite nous constatons l'absence de service dans un des deux bâtiments composant ma résidence, ce depuis les inondations subies le mardi 07/06 en début de s...
par arnaud74
jeu. 26 nov. 2015, 20:48
Forum : Télévision
Sujet : Pertes de signal sur Saint-André-Lez-Lille (59350)
Réponses : 1
Vues : 1691

Pertes de signal sur Saint-André-Lez-Lille (59350)

Bonjour, Cela fait plusieurs mois maintenant que nous subissons dans ma résidence des pertes de signal récurrentes. Cela se traduit par une perte totale des services : télévision, internet, téléphone et aussi la TNT en DVB-T. J'ai appelé au moins 4 fois et à chaque fois on constate le problème, le s...
par arnaud74
mer. 19 nov. 2014, 22:56
Forum : Télévision
Sujet : Le trop long Topic des "freezes" TV
Réponses : 2184
Vues : 792490

Bonsoir, Je ne suis donc pas seul à avoir une qualité déplorable sur canal plus HD ce soir ! C'est carrément une catastrophe, et en vérifiant pas d'incident déclaré sur le secteur sur le site du support. Mais bien sûr... Personnellement je n'ai pas l'habitude de râler sur le site et poste constructi...
par arnaud74
lun. 09 juin 2014, 10:52
Forum : Télévision
Sujet : Sous-titres C+ HD
Réponses : 199
Vues : 73532

Bonjour, Personnellement je n'ai pas regardé Canal+ hier soir mais dans la journée pas de problème. D'ailleurs j'ai enregistré vendredi soir Big Bang Theory et à ma grande surprise pas de problème de sous-titre. J'ai aussi essayé sur Décalé et ça a l'air d'aller aussi. Pourtant pas de correctif anno...
par arnaud74
sam. 05 avr. 2014, 10:15
Forum : Télévision
Sujet : Sous-titres C+ HD
Réponses : 199
Vues : 73532

Bonjour, De même l'information m'intéresse. Je reste persuadé qu'il s'agit d'un mauvais traitement des flux de sous-titres par laBox. Cf. une intervention précédente où j'explique que sur M6 ce n'est pas parfait non plus. Maintenant j'en viens à craindre qu'avec le passage au tout HD d'OCS on ait le...
par arnaud74
jeu. 13 mars 2014, 01:04
Forum : Télévision
Sujet : Sous-titres C+ HD
Réponses : 199
Vues : 73532

Bonsoir, Hier j'ai regardé Indiana Jones sur M6 avec les sous-titres activés. <i>A priori</i> ils s'affichent tous mais au bout d'un certain temps ils se superposent ou il y a le caractère * suivi d'espaces qui effacent une partie du sous-titre. Donc c'est le jeu du "compléter la phrase" ! Cela me c...
par arnaud74
mar. 04 mars 2014, 20:39
Forum : Télévision
Sujet : Sous-titres C+ HD
Réponses : 199
Vues : 73532

Bonsoir, Là dessus je pencherais quand même pour un peu de fainéantise de la part de Numéricable. Faudra quand même m'expliquer pourquoi sur Cinéma et Family c'est nickel et pas sur les autres chaînes ! Et puis il faut bien voir aussi que le problème est présent pour les sous-titres mal-entendants. ...