@Krenitchev et @Hubert75019 : Bonjour, Vous êtes chez Orange fibre en multiTV. Quelle est votre installation ? Utilisez-vous les CPL/Liveplug d'Orange ? Etes-vous satisfait de la qualité de la TV et de la VOD sur le second décodeur ? J'envisage aussi de passer chez NC vers Orange; Avez-vous eu des ...

idem, j'ai moi aussi garde l'installation cable, on sait jamais !!!!

Cela m'embête d'enlever les cables NC pour mettre ceux d'Orange (ils étaient bien cachés dans des goulots...), et j'appréciais le multiTV, mais mon immeuble étant fibré d'Orange, j'ai de plus en plus de mal à trouver des arguments pour rester chez NC/SFR... Juste pour info, je suis passé de NC a Or...

Dernier petit message. La personne, et je le souligne, d'une extreme compétence et gentillesse, a résolu mon problème, répondu à mes questions, et donc me remboursera bien l'ensemble des frais qui vont m"être facturé. Merci beaucoup à cette personne ainsi qu'a la personne du "SAV_Numericable" qui m'...

Bonjour à vous, J'ai résilié NC le 06/04 en envoyant une lettre recommandée avec AR via la poste en ligne. Oh stupeur ce matin, je me rends compte que NC m'a facturé - 40€ de service télé pour mai - 132 € d'internet (avec 101€ de résiliation) alors que j'ai fait la demande suite à l'augmentation de...

Bonjour krenitchev, Sur le mail du le 1er avril 2016 où NC-SFR parle de l'augmentation, il est écrit ce qui suit : « Pour vous permettre de continuer à bénéficier d'un service toujours plus performant, nous sommes amenés à faire évoluer le tarif mensuel de votre abonnement, qui augmentera de deux e...

pour ma part, je suis déjà passé chez fibre orange depuis 1 mois et j'en suis ravi.
Maintenant, je pensais que tout était clean. Leur incompétence va meme jusqu’à la résiliation... Un truc de fou !!!!

Je vais attendre vos conseils ou experience

Bonjour à vous, J'ai résilié NC le 06/04 en envoyant une lettre recommandée avec AR via la poste en ligne. Oh stupeur ce matin, je me rends compte que NC m'a facturé - 40€ de service télé pour mai - 132 € d'internet (avec 101€ de résiliation) alors que j'ai fait la demande suite à l'augmentation des...

t inquiete le service de résiliation est déjà au taquet depuis la derniere augmentation

c 'est fait pour moi, résiliation NC, installation orange cet apres midi en fibre. Avec NC, abonne a 800max, j avais 580 max et des broutilles en upload. 1er releve fait, cet apres midi avec fibre orange, je suis a 780Mo en download/215 en upload. Pour le moment, la télé fonctionne nickel a confirme...