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par phil-usld
mer. 19 févr. 2020, 18:00
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1322
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Bonjour , arrivant à la fin de mon engagement , j'ai renégocié mon contrat (offre box) .On m'a proposé pour 45 euros , l'offre power , Beinsport , Rmc sport et les chaines cinémas ( ciné) . Hors je viens de recevoir un recapitulatif de mon offre qui ne correspond pas du tout à ce qui était convenu ....
par phil-usld
mar. 15 oct. 2019, 18:42
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1322
Vues : 567452

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Bonjour , Comment fait-on pour appeler le service fidélisation de SFR lorsque l’on arrive à la fin de son engagement et que faut-il leur demander pour qu’il nous fasse une offre intéressante ? Merci pour vos réponses.
par phil-usld
mar. 03 sept. 2019, 10:12
Forum : Le Matériel
Sujet : Son de chaines différentes sur box 4k
Réponses : 2
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Re: Son de chaines différentes sur box 4k

Merci pour l'info .
par phil-usld
sam. 31 août 2019, 15:21
Forum : Le Matériel
Sujet : Son de chaines différentes sur box 4k
Réponses : 2
Vues : 558

Son de chaines différentes sur box 4k

Bonjour , je possède une box 4k et j'ai parfois le son de 2 chaines différentes en même temps , le son de la chaîne que je regarde et le son d'une chaîne de sport et c'est régulier .
Que puis je faire ? sachant que j'ai déjà remis la box en configuration usine
par phil-usld
lun. 15 juil. 2019, 09:25
Forum : Les News
Sujet : Présentation de la "nouvelle expérience SFR" le 18 Juillet
Réponses : 59
Vues : 5275

Re: Présentation de la "nouvelle expérience SFR" le 18 Juillet

Moi j’aimerais avoir une box 4K silencieuse , j’en peux plus de ce bruit infernal de ventilos !!!!!!!
par phil-usld
jeu. 13 déc. 2018, 12:08
Forum : Le Matériel
Sujet : SFR Presse à l’abandon ?
Réponses : 26
Vues : 6802

Il y a longtemps que j'ai basculé chez epresse . SFR se moque de ses clients
par phil-usld
mer. 12 déc. 2018, 17:13
Forum : Service Client
Sujet : Problème pour rendre son materiel
Réponses : 19
Vues : 9078

D'abord merci à tous ceux qui m'ont répondu. J'ai enfin reçu le bon de restitution après plus de 2 mois d'attente . Pour ceux que ça intéresse , j'ai envoyé un courrier par l’intermédiaire de <b>LITIGE.fr </b>en expliquant mon cas et ce matin ,j'ai reçu un coup de téléphone de numericable et ho mira...
par phil-usld
mar. 11 déc. 2018, 17:00
Forum : Service Client
Sujet : Problème pour rendre son materiel
Réponses : 19
Vues : 9078

Malgré mes relances au 3990 et au service chat , je n'ai toujours par reçu mon bon de restitution de materiel . Je suis dans une impasse HELP !!!!!! Si quelqu'un a une solution , je suis preneur . Pour résumé , j'ai résilié NC le 19 sept et je suis toujours dans l'attente du bon de restitution de ma...
par phil-usld
jeu. 06 déc. 2018, 12:44
Forum : Service Client
Sujet : Problème pour rendre son materiel
Réponses : 19
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Ils m'ont dit que c'était impossible de l'envoyer par mail .
par phil-usld
mer. 05 déc. 2018, 22:26
Forum : Service Client
Sujet : Problème pour rendre son materiel
Réponses : 19
Vues : 9078

J'ai déjà appelé le service client et à chaque fois ils me disent qu'ils envoient le bon de restitution et je ne reçois rien .