4 résultats trouvés

par clutch
jeu. 16 févr. 2012, 18:51
Forum : Service Client
Sujet : Coupures internet et téléphone toutes les 26 minutes
Réponses : 8
Vues : 4249

Esteban a écrit :Harcelez ! Ca ne coûte rien !
:lol: Je crois que vous avez raison et si ça peut aider pourquoi pas.

Merci du conseil.
par clutch
jeu. 16 févr. 2012, 16:26
Forum : Service Client
Sujet : Coupures internet et téléphone toutes les 26 minutes
Réponses : 8
Vues : 4249

Bonjour clutch, suivez vous @SAV_numericable sur votre twitter ? Car sinon normal qu'il n'y est pas de réponse puisque les échanges se font en messagerie privée (DM) disponible uniquement quand les deux correspondants se suivent. Tout à fait mais pas de réponse ni par tweet ni par DM, mais je présu...
par clutch
jeu. 16 févr. 2012, 13:03
Forum : Service Client
Sujet : Coupures internet et téléphone toutes les 26 minutes
Réponses : 8
Vues : 4249

Merci Macpeace pour ta réponse. J'ai tweeté 2 fois @SAV_Numericable avant de prendre RDV avec un technicien, sans réponse ce jour, je recommencerai si le technicien ne trouve rien. Enfin ça me parrait pas gagné cette histoire... Pour info les coupures ont lieu 24/24 toutes les 26 minutes, sauf ce we...
par clutch
jeu. 16 févr. 2012, 12:47
Forum : Service Client
Sujet : Coupures internet et téléphone toutes les 26 minutes
Réponses : 8
Vues : 4249

Coupures internet et téléphone toutes les 26 minutes

Bonjour, Je constate depuis 3 semaines des pertes de paquets régulières sur ma ligne internet Numéricable 30Mb ainsi que des coupures plus franches affectant internet et le téléphone, pas la télé, toutes les 26 minutes exactement (en fait des pertes de paquets plus intenses (environ 50%) pendant 1 à...