Bonsoir à tous. Numéricable a effectivement répondu sur Twitter. Merci pour le tuyau. J'ai été routé vers du contact mail puis tel. type "niveau 2" (Cellule Experts). Là, j'ai eu par mail et au tel. 2 pers. proactives qui ont résolu le sujet; cela a quand même été un processus long et compliqué, et ...

Bonsoir Les dernières nouvelles : 'EBS' sur ce forum m'a aimablement communiqué par mail privé les coordonnées de la 'cellule expert', à qui j'ai donc envoyé un mail. Ils m'ont répondu ce jour en ces termes : <i>"Bonjour François, Alors effectivement votre problème mérite qu’on vous confirme s’il y ...

Bonjour Merci Nadiphil pour votre conseil. J'ai donc envoyé un tweet (après m'être inscrit sur Twitter à cette occasion, n'en étant pas encore praticien... je vous confirme en effet que ça n'est pas exactement intuitif...) Je ne manquerai pas de vous tenir au courant du résultat de cette démarche. E...

Portable volé hier soir, avec SIM Numéricable. Aucune réponse du 3990 hier entre 21h30 et 22h. Ce matin, très longue attente au 3990 pour faire bloquer la ligne. Suite logique : réaffecter le numéro à une nouvelle SIM. MAIS : le 3990 renvoie vers boutique. Boutique St-Germain : non, c'est le 3990. r...