9 résultats trouvés

par manoreb
sam. 14 sept. 2013, 19:52
Forum : Télévision
Sujet : Box non enregistré sur mon abo, le 3990 ne peut rien faire..
Réponses : 1
Vues : 1078

Box non enregistré sur mon abo, le 3990 ne peut rien faire..

Bonjour, Je suis passé ce matin en boutique afin de récupérer une HD Box pour ma 2ème TV (J'ai déjà LABOX pour ma 1ère TV). J'ai branché la tv vers 14h. Vers 18h, comme j'avais toujours le message "Attention vous n'avez pas d'offre TV sur votre carte. Merci de contacter votre service client" suivi d...
par manoreb
ven. 22 févr. 2013, 19:15
Forum : Télévision
Sujet : Reconduction forcée ?
Réponses : 42
Vues : 20668

Bonjour, le mieux est de passer par twitter et si besoin faire un courrier RAR au service client (adresse dispo sur les factures). Perso je me suis également fait réengagé sur une enquete qualité par téléphone, mais bon chez moi le choix est très limité : soit NC en 30M, soir free en 5M (sans tv) :...
par manoreb
mar. 19 févr. 2013, 00:33
Forum : Télévision
Sujet : Reconduction forcée ?
Réponses : 42
Vues : 20668

Bonjour, Je viens de voir chez mes parents qu'ils ont été réengagé pour 12 mois en novembre dernier suite à un "appel enquête de satisfaction" effectué par un conseiller numéricable. Ma mère m'a dit que la personne lui a demandée si elle était satisfaite du service et hop, la voilà réengagée pour 1 ...
par manoreb
sam. 18 févr. 2012, 00:22
Forum : Service Client
Sujet : Vente flash : uniquement pour les nouveaux clients ?
Réponses : 23
Vues : 12808

Et enfin hier je reçois un courrier m'annonçant que comme convenu, je bénéficie de l'offre suite à mon entretien avec un conseiller fidélisation. Il n'y a jamais eu d'entretien mais l'essentiel est d'avoir obtenu ce que je voulais. C'est bien que tu aies eu ce que tu voulais, cependant, je trouve l...
par manoreb
sam. 18 févr. 2012, 00:16
Forum : Service Client
Sujet : Vente flash : uniquement pour les nouveaux clients ?
Réponses : 23
Vues : 12808

Suite de mon premier message qui date un peu. J'ai finalement réussi à bénéficier de l'offre platinium pendant 1 an contre un réengagement d'un an. J'ai envoyé un mail en passant par mon compte numéricable en indiquant que j'ai vu sur ce forum que certains anciens clients ont pu bénéficier de l'off...
par manoreb
jeu. 16 févr. 2012, 23:37
Forum : Service Client
Sujet : Vente flash : uniquement pour les nouveaux clients ?
Réponses : 23
Vues : 12808

Suite de mon premier message qui date un peu. J'ai finalement réussi à bénéficier de l'offre platinium pendant 1 an contre un réengagement d'un an. J'ai envoyé un mail en passant par mon compte numéricable en indiquant que j'ai vu sur ce forum que certains anciens clients ont pu bénéficier de l'offr...
par manoreb
sam. 04 févr. 2012, 12:58
Forum : Service Client
Sujet : Résiliation puis réengagement dans la foulée
Réponses : 2
Vues : 2374

Résiliation puis réengagement dans la foulée

Bonjour, J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà résilié son abonnement chez numéricable pour se réengager chez eux dans la foulée sans déménagement ? Y-a-t-il un délai d'attente obligatoire entre la résiliation et le réengagement ? Je vis avec une personne qui n'a pas le même nom que moi, le but sera...
par manoreb
mar. 31 janv. 2012, 18:21
Forum : Service Client
Sujet : Vente flash : uniquement pour les nouveaux clients ?
Réponses : 23
Vues : 12808

l'offre est réservée aux nouveaux clients ma période d'engagement étant terminée j'ai appelé le service client au 3990. j'ai demandé au service fidélisation de bénéficier de cette vente flash ce qui a été accepté moyennant un réengagement d'un an après un an le service est désactivé et le client re...
par manoreb
lun. 16 janv. 2012, 11:47
Forum : Les News
Sujet : Numericable présente "LaBOX"
Réponses : 867
Vues : 376833

Si vous commencez la commande vous constaterez que la location de la Box (5€) est comprise dans le prix de 59,90 €. Il est quand même dommage de devoir passer une commande pour voir ce qui est vraiment inclus ou pas. Je ne pense pas qu'il soit si dur que cela de composer une fiche de présentation d...