regardes sur ta facture tu doit certainement avoir deux périodes différentes dans chaque facturation

il s'agit certainement d'un prorata contenant une partie de la nouvelle offre ncbox power et une autre c'est à dire celle de l'ancien abonnement

essaye de brancher en direct ton modem sur le cable qui arrive au niveau du répartiteur si ça marche pas non plus c'est que ça vient de la ligne, sa laisserais penser d'ailleurs que y'a plus de signal, si ça marche sa viens donc du répartiteur

as tu essayé une lettre de mise en demeure avec accusé réception dans laquelle tu les menaces de les mettre au tribunal de proximité ?

xav un conseil envois un mail à cette adresse [email protected] tu met ta référence client et tu explique ton problème la cellule expert t'appellera et tu verras ils sont très efficace j'ai eu un problème similaire au tiens une fois et ben ils m'ont fait sauté l'engagement qui avait été rajouté

j'ai été appellé hier par le service fidélisation de numéricable, autant dire que c'était une honte la pour le coup j'ai pas fini mon engagement le commercial ma proposé un réengagement 1 an et en échange j'ai gratuitement pendant 4 mois un pack thématique >>>>>>>>>>>>>>>>>> POUBELLE<<<<<<<<<<<<<<<<...

visiblement tu n'as pas compris ma demande, je te demandais si tu pouvais nous faire un petit speed test pour voir ton débit avec la bbox fibre surtout si tu te connecte en wifi sa sera encore plus intéressant ( c'est pour voir la qualité du matériel)

c'est vrai que le matériel numericable... j'ai du payer le nouveau modem moi... juste un truc du fait que tu as déjà la prise cable il faut obligatoirement le déplacement d'un technicien ? on peut avoir un test de débit en wifi N s'il te plait :)

tente en boutique ils ont la main pour le faire, si non par facebook ou twitter

ah ben voila tout est parfait et normalement sur la facture il devrait y avoir un pro rata des deux parties, j'aimerais bien un petit retour sur le service bbox fibre pour comparer ça à numéricable ^_^