36 résultats trouvés

par manu68fr
dim. 08 mars 2015, 18:49
Forum : Service Client
Sujet : 2ème carte NC : prix et option ?
Réponses : 20
Vues : 14149

J'avais essayé d'avoir en boutique une 2e carte sans décodeur, car j'étais sur le power family et que j'ai une pcmcia. La réponse était non, il fallait absolument prendre un décodeur à 5e/mois (au passage, la commerciale était très désagréable). J'ai fait une 2e boutique dans la foulée et même répon...
par manu68fr
ven. 27 févr. 2015, 08:54
Forum : Service Client
Sujet : Réengagement forcé
Réponses : 11
Vues : 9272

Salut Bouna, J'ai exactement le même message sur mon compte client : - vous avez une résiliation au 07/03/2015 .... - Vous avez demandé la réactivation de TV Family. Elle sera effective le 01/03/2015. Je n'ai rien demandé Je croyais que c'était une erreur, mais à voir ton message je vais appeler le ...
par manu68fr
jeu. 26 févr. 2015, 22:02
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 802271

Suite à ma résiliation pour augmentation des tarifs, j'ai le service résiliation qui n'a pas arrêté de m'appeler depuis quelques jours. J'ai décroché ce matin et la dame m'a proposé une offre avec 240 chaines+tél+internet (je suppose que c'est l'offre Power) pour 27,90 eur/mois. Je lui ai dit que j'...
par manu68fr
ven. 20 févr. 2015, 15:14
Forum : Internet
Sujet : Encore une augmentation et pas d'évolution...
Réponses : 199
Vues : 84806

160go :D

merci
par manu68fr
ven. 20 févr. 2015, 14:16
Forum : Internet
Sujet : Encore une augmentation et pas d'évolution...
Réponses : 199
Vues : 84806

Bjr,

Je suis chez orange depuis hier suite à l'augmentation.

J'ai une petite question, le DD est t il a rendre avec labox ?
par manu68fr
lun. 02 févr. 2015, 15:36
Forum : Internet
Sujet : Encore une augmentation et pas d'évolution...
Réponses : 199
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Bonjour Pierre,

Que t'ont-ils proposé comme offre :?:
par manu68fr
lun. 02 févr. 2015, 13:49
Forum : Internet
Sujet : Encore une augmentation et pas d'évolution...
Réponses : 199
Vues : 84806

Moi ce que j'avais compris au départ en lisant ce texte, c'était qu'on pouvait résilier à tout moment dès lors que l'information nous a été délivrée par l'opérateur, et ce, jusqu’à 4 mois après ladite entrée en vigueur de l'augmentation. Mais certains ici affirment le contraire et ils indiquent qu'o...
par manu68fr
lun. 02 févr. 2015, 11:00
Forum : Internet
Sujet : Encore une augmentation et pas d'évolution...
Réponses : 199
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bonjour Bonjour peut on déjà resilier ou attendre encore 1 mois merci vous devez attendre l'augmentation effective c'est a dire la le 1 mars 2015 , la numericable aura 10 jours a partir du lendemain de la reception de la lettre recommandé pour résilier ,et devra restituer caution si a il y a sous 1...
par manu68fr
lun. 26 janv. 2015, 12:15
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Sujet : Encore une augmentation et pas d'évolution...
Réponses : 199
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Bonjour, Je viens de recevoir le fameux mail, mais mon augmentation ne sera que d'un euro (abonnement Power). Mais bon, ils expliquent entre autres que c'est pour le passage au 400 Mb, alors que moi, je suis bloqué au 30 et que j'ai peu d'espoir que ça bouge prochainement, alors ça a du mal à passe...
par manu68fr
dim. 25 janv. 2015, 15:58
Forum : Internet
Sujet : Encore une augmentation et pas d'évolution...
Réponses : 199
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Bjr, J'ai une offre Power+Family et je viens de recevoir le mail avec augmentation du tarif de 2 euros au 1er mars. Mon engagement se terminant le 7/04/2015. Mon immeuble étant fibré par orange récemment, je vais aller certainement chez eux. D'autant que je suis déjà chez sosh pour le mobile. Cela ...