36 résultats trouvés
- dim. 08 mars 2015, 18:49
- Forum : Service Client
- Sujet : 2ème carte NC : prix et option ?
- Réponses : 20
- Vues : 14988
J'avais essayé d'avoir en boutique une 2e carte sans décodeur, car j'étais sur le power family et que j'ai une pcmcia. La réponse était non, il fallait absolument prendre un décodeur à 5e/mois (au passage, la commerciale était très désagréable). J'ai fait une 2e boutique dans la foulée et même répon...
- ven. 27 févr. 2015, 08:54
- Forum : Service Client
- Sujet : Réengagement forcé
- Réponses : 11
- Vues : 10126
Salut Bouna, J'ai exactement le même message sur mon compte client : - vous avez une résiliation au 07/03/2015 .... - Vous avez demandé la réactivation de TV Family. Elle sera effective le 01/03/2015. Je n'ai rien demandé Je croyais que c'était une erreur, mais à voir ton message je vais appeler le ...
- jeu. 26 févr. 2015, 22:02
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1690
- Vues : 946943
Suite à ma résiliation pour augmentation des tarifs, j'ai le service résiliation qui n'a pas arrêté de m'appeler depuis quelques jours. J'ai décroché ce matin et la dame m'a proposé une offre avec 240 chaines+tél+internet (je suppose que c'est l'offre Power) pour 27,90 eur/mois. Je lui ai dit que j'...
- ven. 20 févr. 2015, 15:14
- Forum : Internet
- Sujet : Encore une augmentation et pas d'évolution...
- Réponses : 199
- Vues : 93186
- ven. 20 févr. 2015, 14:16
- Forum : Internet
- Sujet : Encore une augmentation et pas d'évolution...
- Réponses : 199
- Vues : 93186
- lun. 02 févr. 2015, 15:36
- Forum : Internet
- Sujet : Encore une augmentation et pas d'évolution...
- Réponses : 199
- Vues : 93186
- lun. 02 févr. 2015, 13:49
- Forum : Internet
- Sujet : Encore une augmentation et pas d'évolution...
- Réponses : 199
- Vues : 93186
Moi ce que j'avais compris au départ en lisant ce texte, c'était qu'on pouvait résilier à tout moment dès lors que l'information nous a été délivrée par l'opérateur, et ce, jusqu’à 4 mois après ladite entrée en vigueur de l'augmentation. Mais certains ici affirment le contraire et ils indiquent qu'o...
- lun. 02 févr. 2015, 11:00
- Forum : Internet
- Sujet : Encore une augmentation et pas d'évolution...
- Réponses : 199
- Vues : 93186
bonjour Bonjour peut on déjà resilier ou attendre encore 1 mois merci vous devez attendre l'augmentation effective c'est a dire la le 1 mars 2015 , la numericable aura 10 jours a partir du lendemain de la reception de la lettre recommandé pour résilier ,et devra restituer caution si a il y a sous 1...
- lun. 26 janv. 2015, 12:15
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- Sujet : Encore une augmentation et pas d'évolution...
- Réponses : 199
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Bonjour, Je viens de recevoir le fameux mail, mais mon augmentation ne sera que d'un euro (abonnement Power). Mais bon, ils expliquent entre autres que c'est pour le passage au 400 Mb, alors que moi, je suis bloqué au 30 et que j'ai peu d'espoir que ça bouge prochainement, alors ça a du mal à passe...
- dim. 25 janv. 2015, 15:58
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- Sujet : Encore une augmentation et pas d'évolution...
- Réponses : 199
- Vues : 93186
Bjr, J'ai une offre Power+Family et je viens de recevoir le mail avec augmentation du tarif de 2 euros au 1er mars. Mon engagement se terminant le 7/04/2015. Mon immeuble étant fibré par orange récemment, je vais aller certainement chez eux. D'autant que je suis déjà chez sosh pour le mobile. Cela ...