28 résultats trouvés
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- par benny67
- sam. 17 nov. 2012, 22:21
- Forum : Service Client
- Sujet : Erreur sur contrat
- Réponses : 6
- Vues : 3484
ben pour moi un contrat est un contrat.si eux ce sont couillones c est a eux de se démerder.moi je ne payerais pas un cent de plus.juridiquement ils ne peuvent rien y faire vu que le temps de retractation est depassé et qu ils n ont pas vu leur gaffe.comme dit,un contrat est un contrat et ils ont a ...
- par benny67
- mar. 13 nov. 2012, 22:31
- Forum : Service Client
- Sujet : Petite lettre au service client
- Réponses : 10
- Vues : 10141
Dans le fond je suis d'accord, par contre la forme laisse à désirer. je te conseille plutôt une forme "d'injonction de faire" pour le service auquel Numéricable est lié à toi par ton contrat. (en recommandé AR). Sans réponse, ou amélioration du service 30 jours plus tard, tu pourra passer au palier...
- par benny67
- mar. 13 nov. 2012, 14:52
- Forum : Service Client
- Sujet : Petite lettre au service client
- Réponses : 10
- Vues : 10141
Vous en faites pas,tout les docs sont au bon endroit et comme eux j enregistre toutes conversation avec le service client et fait des captures d ecrans prouvant mes dires.Sur mon compte pendant la semaine ou rien ne marchait y avait bien marqué " aucun probleme dans votre localité " . Je sais bien q...
- par benny67
- mer. 31 oct. 2012, 00:19
- Forum : Télévision
- Sujet : Les nouvelles chaînes HD pas dispos dans l'Est de la France.
- Réponses : 173
- Vues : 56614
Je vous rappelle que l'info que j'avais eu, était dans un délais de 15 jours à compter du 20 Octobre, donc cela nous amenait au 4 Novembre. Selon les infos que j'ai pu obtenir ce soir, il y a eu un problème technique hier soir au moment où le déploiement était initialement prévu. L'opération est pl...