Bonjour à tous, Alors voilà mon problème, j'ai souscris à une offre bbox fibre avec portabilité du numéro fixe que j'ai actuellement chez numéricable. Aujourd'hui, après les 7 jours de rétractation, j'apprends que la portabilité a été annulée et qu'il est impossible de la faire. Comme je tiens beauc...

Encore et toujours :

Toujours pareil ce soir :

Ce soir, même problème. J'ai testé de tout débrancher du modem, enlever mes CPL, couper le wifi ensuite j'ai reboot le modem et j'ai essayé différents pingtest et speedtest mais ça n'a rien changé donc pas de brouilleur dans mon installation. Avant le reboot : http://www.pingtest.net/result/76606478...

Je suis a bout ...

Je pense que je tiens un record !! NUMERICABLE PUISSANCE FIBRE

Oui une fois ça m'est arrivé a 5h du matin donc je ne pense pas que ce soit un problème de capacité.

Sinon super ping


Moi qui voulait profiter du début de soirée :/

Bonsoir, Dans mon cas il s'agissait d'un problème de capacité. Le réseau en heure de pointe était tout simplement saturé, incapable de suivre les sollicitations des clients. L'opération a donc consisté pour NC à augmenter la capacité. Depuis le débit est trés bon. Il arrive trés ponctuellement que ...

Bonsoir, Je m'excuse pour mes propos précédent, c'était sur le coup de l'énervement mais effectivement les experts sur twitter m'ont bien expliqué que c'est normal que ça n'apparaisse pas sur mon espace perso et que les techniciens travaillent dessus ... Si je ne résilie pas c'est parce qu'en dehors...

Bonjour, Je ne peux plus leur faire confiance suite a leur appel où on m'indique qu'on a trouvé un brouilleur qui est CLAIREMENT visible depuis des mois et que le problème a été réglé début janvier et que donc mon dossier est clos. Suite a ma demande de ne pas clore le dossier et d'encore vérifier p...

Bonjour, pas du tout il faut que la panne touche un certains nombre d'abonnés et est donc une certaine taille pour que cela apparaisse sur l'espace client. Plus le nombre d'abonnés signalant la panne est important plus il y a de chance que le moniteur réseau l'affiche. Un secteur d'abonné c'est gra...