Tribulations restitution de matériel Il ne m'étonne pas que Numericable/SFR "osent" réclamer au client qui a résilié son offre du matériel normalement envoyé via un point relais. J'ai déposé mon matériel au point relais adhoc qui a été pris en charge par Chronopost Bordeaux il y a plus de 4 jours. q...

PS : dommage que les boutiques ne soient plus habilitées à recevoir les matériels des clients... mais il n'y a plus de boutique NC où on se souvient même que c'était NC avant l'habillage SFR ! SFR-NC a raison de donner ça à des points relais Ce n'est pas le métier des commerciaux en boutique C'est ...

Les retours de matériel chez NC se passent rarement avec harmonie : ainsi sur le bon de restitution que j'ai retourné hier, je suis censé avoir 4 matériels au lieu de 2, tout ça parce que mon vieux modem Castlenet peut aussi faire routeur (donc pour NC cela fait 2 matériels) et que la vieille HD Box...

Et moi qui viens d'aller à un point relais ce matin pour restitution du matériel NC ! C'est encourageant ! Normalement, vous avez un "suivi" attaché au colis et donc il doit être possible de rétablir sa date de réception chez NC, outre la preuve de dépôt effectuée. Vous n'êtes pas le premier à qui c...

Bonjour à vous, J'ai sauté également le pas pour ma plus grande satisfaction http://www.speedtest.net/result/7676022185.png Les débits sont stables : c'est le plus important ; attention à leur mesure qui dépend d'un tas de facteurs ! D'abord les requêtes opérées dépendent de la façon avec laquelle l...

En rade aussi à Bordeaux sur le réseau NC.
Mais en hertzien TNT, c'est bon.
D'autres chaînes freezent également sur le réseau NC

Bonsoir, A noter un fonctionnement erratique des boutons et menus dans l'espace client NC. Pour ma part, le bouton "résilier" a été longtemps inactif (cela ne dispense pas d'envoyer une lettre recommandée !) ; le bouton "moniteur réseau" marche quand il veut. Dans les sous-menus tout en bas de la pa...

Non, ce bouton ne fonctionne plus, quand on peut le voir d'ailleurs ! Il faut envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à : NUMERICABLE SERVICE CLIENT TSA 61000, 92894 NANTERRE CEDEX 9 On voit alors apparaître, à la réception du courrier, sur son espace client NC (quand il marche !) da...

Merci ! Fallait pas chercher compliqué...

Bonjour à vous, Ces données statistiques issues de l'ARCEP sont toujours intéressantes ; par contre, j'ai du mal à savoir ce que cachent exactement les catégories T1, T2, T3, T4 (qui portent sur les débits maxi disponibles je suppose ?). Cela a dû être évoqué très haut dans ce fil régulièrement mis ...