Bonjour,
Je retrouve les maux anciens :
- impossibilité de se connecter par le "sas" d'authentification ;
- obligation de passer par "gérer mon compte".
Ce bug avait été corrigé avant la refonte du site...

Bonjour,
Un tweet sur NC l'a confirmé immédiatement : le site migre vers une nouvelle présentation qui est pratiquement achevée sur mon compte.
Le tout est clairement exposé, avec des onglets explicites. Bien sûr, il faut charger plus d'images ! Pas de pb pour l'instant sous FF 12.
Cordialement.

Bonjour, Pour ma part depuis 2 jours, j'ai, en guise de détails relatifs à mon compte dans l'"espace client": <i>Site en maintenance Pour des raisons techniques, le site auquel vous souhaitez accèder est actuellement fermé. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Retour au site Numericable.f...

Bonjour, Depuis deux soirs, la navigation sur mon secteur (Bordeaux - Talence) est impossible à partir de 20 h - 21 h ; le modem a du mal à synchroniser et les pages ne s'affichent alors qu'au compte-gouttes ! C'est vraiment inhabituel car cette zone fibrée (et coaxiaux vers les utilisateurs) a d'ha...

Bonsoir,
Cela remarche à nouveau !

Bonjour,
Désormais, l'accès "normal" au portail client NC est rétabli !
Est-ce le cas pour vous ?

Bonsoir, Le test de débit de NC fonctionne à nouveau ! Les résultats obtenus n'échappent pas aux critiques formulées ici ; cependant, j'ai constaté dernièrement (et aujourd'hui aussi) que la mesure du trafic descendant est désormais conforme à celle indiquée par speed-test ; en l'occurrence, pour mo...

Voilà le mystère,
Avant, ça marchait, maintenant ce n'est plus le cas, pour ceux qui sont "affectés" par ce dysfonctionnement "durable".
On aimerait au moins un mél de la part de NC !

EBS a écrit :Bonjour,

Avez-vous essayez avec votre n° de client (identifiant par défaut pour se connecter) ou votre adresse email ?

Jérôme

Oui et rien n'y fait !
La cellule "expert" ne m'a jamais répondu. Où est cette "cellule expert" ?

Bonjour, y aurait-il un mélange de divers type de caractères dans vos identifiant à problèmes ? Des caractères spéciaux ? Bonsoir, Rien de tel ! Des caractères "basiques" ! Je ne peux accéder à mon espace client que par "gérer mes comptes" : je l'ai déjà signalé en ouvrant ce fil, déclaré au 39 90,...