Bonsoir,
le problème a été résolu cet après midi ,j'ai retrouvé toutes mes fonctions.Apparemment numéricable était au courant de cette panne car quand j'ai, appelé le service client un répondeur m'indiquait une panne sur le secteur.
Merci pour votre aide.

Bonjour à tous, Depuis hier soir minuit ,je n'ai plus de signal sur la box. Cela se traduit par le fait que je n'ai plus d'accès à la Tv,à internet et au téléphone .Tout s'est coupé net vers minuit alors que j'étais en train de regarder la télévision:l'image s'est bloquée et le "S" sur la box s'est ...

Bonjour, Depuis la mise en place des chaines hd ,je captais très mal paris première ,W9,Teva et Série Club sur ma box (frezze et son saccadé) et sur ma box hd sagem ces chaines avaient disparues (ecran noir mais bandeau info présent).Hier j'ai tchaté avec un conseiller qui m'a appris qu'ils étaient ...

Bonjour à tous , Depuis l'arrivée des chaines hd ,j'ai 2 problèmes: -sur la box les chaines paris première et W9 frezzent et sont saccadées:impossible de voir une émission correctement. -sur la hd box sagem ces 2 chaines ont disparu:écran noir Pour info je suis sur le secteur du Val d'Europe(Chessy)...

Bonjour, Ca y est mon probleme est enfin résolu.En effet après un ultime appel au service technique ,le téléphone est revenu par miracle par une simple manipulation de l'interlocuteur au bout du fil. J'ai téléphoné aussiôt au service client pour leur demander un geste . commercial suite au préjudice...

Bonjour à tous, Je reviens vers vous (voir message du jeudi)car depuis 1 semaine je n'ai toujours pas de télephone (suite echange de la box:pb de dd) et personne ne m'a donné de réponses .Est ce quequ'un est en relation avec le service technique de numericable car quand je téléphone ,avec mon portbl...

il y a 3 semaines j'ai appelé le service client car ma nouvelle box ne fonctionnait plus (plus de télé mais téléphone et internet ok) .On m' a demandé d'effectuer un échange en magasin.Je me suis donc déplacé dans 2 magasins(Chelles et Champs sur marne) avec un N° d'échange mais dans les 2 cas on m'...