Si ce sont 10€ sur le tarif gonflé ce n'est pas étonnant puisque c'est une bonne affaire pour le groupe SFR.

Je suis client Lyonnaise Câble, Noos, Numericable et maintenant SFR depuis 25 ans. Ca doit faire 24 fois que je "perds" mon temps à renégocier pour payer un prix acceptable. Le groupe SFR va mal. Son futur est incertain. Accepter le passage d'un contrat NC à un contrat SFR est une possibilité pour n...

Tout est relatif, en fonction du point de référence. Personnellement je ne raisonne qu'en net et en comparant avec ce que coûterait une offre comparable (certes, en fibre). Je suis client depuis 25 ans et - en renégociant tous les ans - j'ai toujours payé entre 30 et 40€, avec une moyenne autour de ...

popotte a écrit : ↑

ven. 01 déc. 2023, 15:12

Bonjour,
46,99€ c'est le prix plein pot, donc 35,99€ pendant 6 mois.

Merci pour la clarification. 46,99€ c'est mieux, mais pas non plus un cadeau. Mais s'il n'y a pas de problèmes techniques c'est déjà ça.

FRSIX a écrit : ↑

ven. 01 déc. 2023, 14:34

SFR THD PREMIUM à 46,99 Euros, avec une réduction de 11 Euros pendant 6 mois ,avec engagement d'une année.

Même la durée de la réduction est maintenant réduite, la moitié de la durée d'engagement. 58€, ça fait quand-même beaucoup pour du THD.

Bonjour à tous, J’ai également appelé le service fidélisation en passant par le service commercial pour renégocier mon contrat, et se fut un échec cuisant contrairement aux années précédentes. • Premièrement je perds les bouquets OCS et BeInSport • Deuxièmement je perds 5 euros de réduction par rap...

Merci pour cette réponse détaillée, nc1701. En effet, on ne sait ni quelles questions on été posées (certainement pas la demande de conserver des conditions de contrat favorables, ce qui a tendance à prendre plutôt une demie heure) ni avec qui dans la "Catégorie Solutions communicantes pour les part...

Je veux bien les présumer incompétents, comme mon Monoprix où quand il se trompe sur les prix manque de chance c'est toujours dans le mauvais sens pour le client. Je jugerai sur leur action corrective suite à ma réclamation.

Si vous aussi, vous vous demandez comment SFR a pu être "élu" "Service Client de l'année 2023", un petit tour sur https://www.escda.fr/election donne quelques pistes : "Catégorie Solutions communicantes pour les particuliers - Étude BVA – Viséo CI Dans chaque catégorie, la société qui a la note la p...

Bonsoir à tous. Il y a encore des miracles : Suite à mon appel au service clients hier les quatre chaînes RAI 1, 2, 3 et News 24 sont revenues chez moi il y a quelques minutes sans que je ne les rappelle pour retirer et remettre les droits. Du coup je ne sais pas ce qu'ils ont fait, mais quel bonheu...