5 résultats trouvés

par Savage
ven. 07 janv. 2011, 18:23
Forum : Service Client
Sujet : Réengagement 12mois suite déménagement?
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Finalement résiliation pour la hausse des tarifs de février.
Je suis aller au plus simple
par Savage
mar. 30 nov. 2010, 20:34
Forum : Service Client
Sujet : Réengagement 12mois suite déménagement?
Réponses : 9
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Je suis donc passé en boutique. Tout d'abord on m'indique qu'ils ne s'occupent pas des déménagements, que tout se fait par téléphone... Puis après une petite discussion la personne ouvre mon dossier pour vérifier différentes informations. La bonne nouvelle est que je vais bien conserver mon forfait ...
par Savage
lun. 29 nov. 2010, 22:38
Forum : Service Client
Sujet : Réengagement 12mois suite déménagement?
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J'essaie de passer demain en boutique. Si obligation de réengagement, j'espère au moin pouvoir passer du forfait numeribox 29euros a iTNT 19euros. Enfin normalement cela doit être écrit dans les CGV pour le réengagement si déménagement. Ca parle Dun transfert de services si le raccordement est possi...
par Savage
lun. 29 nov. 2010, 21:09
Forum : Service Client
Sujet : Réengagement 12mois suite déménagement?
Réponses : 9
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Merci, je vais essayer de trouver une boutique dans coin et d'y passer. Je trouve vraiment tout ceci étrange. Sinon je viens d avoir la confirmation du passage du technicien par SMS. Si je garde le même forfait, sans réengagement et sans frais, il n'y a aucun soucis pour moi. Si je dois changer de f...
par Savage
lun. 29 nov. 2010, 19:40
Forum : Service Client
Sujet : Réengagement 12mois suite déménagement?
Réponses : 9
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Réengagement 12mois suite déménagement?

Bonjour, je suis actuellement abonné chez Numericable depuis le mois de juillet 2010 et j'espère que vous pourrez m'aider :-) Je déménage au mois de décembre dans l'immeuble d'à coté qui dispose du même accès numéricable et lors de mon appel chez numéricable on m'indique que le déménagement va me ré...