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- mer. 20 juin 2012, 10:18
- Forum : Mobile - 4G - 5G
- Sujet : Mobile à l'étranger (roaming)
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Mobile à l'étranger (roaming)
Bonjour à tous, Faute de trouver une réponse claire malgré de nombreuses évocations (parfois laconiques) au détour d'autres sujets, je me permets une question directe : - actuellement (et ce n'est pas nouveau) l'utilisation du téléphone Mobile à l'étranger est prévue par Numéricable puisque les tari...
- jeu. 14 juin 2012, 11:25
- Forum : Le Matériel
- Sujet : LaBox - Enregistrements
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La mise à jour est arrivée avant que je puisse tester l'option réinitialisation DD de l'ancienne interface ! J'ai enfin pu le faire hier soir lorsque mon disque était vide. Il ne donnait que 82 % disponible. Après le formatage 99% :D Merci, info très intéressante... Je vois que ton DD est celui de ...
- mer. 13 juin 2012, 23:04
- Forum : Les News
- Sujet : MAJ majeure pour LaBox by Numericable (Blu-Ray, Mediacenter
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Même constat que toi. :-( Un autre bug marrant (ou pas) lié aux chaines qui n'indiquent pas le nom de programme en cours (y'en a plus d'une, comme je l'ai déjà écrit) : - se positionner sur une chaine qui donne bien le nom du programme en cours (exemple France 2) - faire "flèche droite" pour faire ...
- mer. 13 juin 2012, 22:52
- Forum : Les News
- Sujet : MAJ majeure pour LaBox by Numericable (Blu-Ray, Mediacenter
- Réponses : 88
- Vues : 53013
Re: MAJ majeure pour LaBox by Numericable (Blu-Ray, Mediace
En ce Lundi 11 juin, Numericable déploie une MAJ pour sa LaBox. <li>Possibilité de renommer ses enregistrements Buguée hélas semble-t-il... En effet, renommer un enregistrement est une nouvelle possibilité désormais... mais seulement quand l'enregistrement avait déjà un nom obtenu à partir du progr...
- dim. 10 juin 2012, 11:38
- Forum : Le Matériel
- Sujet : LaBox - Enregistrements
- Réponses : 1081
- Vues : 430832
Le système s'appelait le Showview, mais il a été abandonné. -- Non ! le système s'appelait PDC (picture delivery control) mais il n'a jamais été adopté par les chaines Il fallait bien les spectateurs continuent a enregistrer la pub sinon les annonceurs n'auraient pas été heureux ! je confirme que c...
- sam. 09 juin 2012, 23:42
- Forum : Mobile - 4G - 5G
- Sujet : La messagerie visuelle chez Numéricable
- Réponses : 5
- Vues : 8286
La messagerie visuelle chez Numéricable
Bonjour, Je n'apprends à personne que la "messagerie visuelle" (possible sur iPhone pour "voir" la liste du contenu de la messagerie, d'écouter ou d'effacer les messages, sans avoir l'oreille collée au serveur vocal et ses consignes "taper sur 1 pour taper sur 2 pour ..."). C'est plutôt une très bon...
- sam. 09 juin 2012, 23:33
- Forum : Service Client
- Sujet : Service client numéricable déplorable
- Réponses : 13
- Vues : 12680
Re: Service client numéricable déplorable
Comme vous savez, il y a un questionnaire de satisfaction à la fin des appels et lorsque cela se passe mal, les opérateurs ont une technique bien à eux : ils ne raccrochent pas et donc le questionnaire ne peut pas se déclencher. Et si vous ne raccrochez pas non plus pour remplir le questionnaire, l...
- sam. 09 juin 2012, 23:26
- Forum : Service Client
- Sujet : KAFKA chez Numericable - L'organisation du service client
- Réponses : 6
- Vues : 4749
Re: KAFKA chez Numericable - L'organisation du service clien
Bonjour, <b>Twitter</b> : On fait branché : on fait du Twitter. Efficacité à peu près équivalente aux appels téléphoniques de niveau 1 <b>Pas de mail possible</b> : En tout cas, je n'ai pas trouvé <b>Pas de recours possible pour se plaindre du SAV</b> </b> Lorsqu'on a un problème, ça semble toujours...
- sam. 09 juin 2012, 22:02
- Forum : Le Matériel
- Sujet : LaBox - Enregistrements
- Réponses : 1081
- Vues : 430832
L'idéal serait que les chaines envoient le top départ et le top fin, en numérique ça ne doit pas être trop compliqué :!: D'après mes souvenirs du passé c'était même une fonctionnalité qui existait sur certaines marques de magnétoscopes analogiques (ah les vieilles cassettes VHS !) qui laissait le d...
- ven. 08 juin 2012, 12:35
- Forum : Service Client
- Sujet : Changement commercial unilateral de la part de Numericable.
- Réponses : 16
- Vues : 10323
Re: suite
Bonjour, c'est bien de passer de 19,90 en 24,90 , alors que l'offre a 19,90 etait permanente !!!!! Même si je suis bien d'avis de "protéger" le consommateur, cette interprétation me semble abusive ;-) Il est de bon sens qu'aucun commerçant ne peut te promettre définitivement de t'accorder un service...