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par ludo877
dim. 19 janv. 2014, 11:56
Forum : Télévision
Sujet : Panne nationale des services en cours
Réponses : 86
Vues : 38387

bonjour,

est ce que sais pas en rapport a l'annonce du 21 cette panne national?

merci
par ludo877
ven. 15 nov. 2013, 18:52
Forum : Service Client
Sujet : Déménagement a Sickert 68290
Réponses : 17
Vues : 4650

voila mon problème est résolu je résilie mon contrat...ma commune n'ai pas racorder au backbone donc je n'aurais que 176 chaines 30méga et la HDbox... j'ai appeler le service résiliation j'ai expliqué mon cas et il mon dit que c'était un motif légitime de résiliation sans frais car je perd beaucoup ...
par ludo877
ven. 15 nov. 2013, 14:27
Forum : Service Client
Sujet : Déménagement a Sickert 68290
Réponses : 17
Vues : 4650

voila ce qu'on me dit que j'aurais toutes les chaines et la HD mais labox n'ai pas compatible dans ma commune c pour sa il me propose la HDbox ...
par ludo877
ven. 15 nov. 2013, 13:02
Forum : Service Client
Sujet : Déménagement a Sickert 68290
Réponses : 17
Vues : 4650

merci de vos réponses

le tchat ne vos rien....j'attend toujours un appel du service déménagement sa fait 10 jours que j'attend qu'on me rappel!
en tout cas que je fais le test pour m'abonné il me propose bien la HDbox...et au tchat il me dise que non je garde mon materiel!
je comprend plus rien...
par ludo877
ven. 15 nov. 2013, 11:23
Forum : Service Client
Sujet : Déménagement a Sickert 68290
Réponses : 17
Vues : 4650

le contrat que j'ai signé c bien avec la box et non la HDbox?
moi il y a pas question que je me retrouve avec cette &@#%! et en plus avec moins de service et de chaines!
par ludo877
ven. 15 nov. 2013, 10:36
Forum : Service Client
Sujet : Déménagement a Sickert 68290
Réponses : 17
Vues : 4650

est ce légitime pour résilié? j'ai plus ma box et la moitié des chaines on disparue mon contrat n'ai plus valable non?
par ludo877
ven. 15 nov. 2013, 10:04
Forum : Service Client
Sujet : Déménagement a Sickert 68290
Réponses : 17
Vues : 4650

bonjour, merci pour vos réponses,j'ai deja appelé le tchat pour savoir il mon confirmé que j'aurais la meme chose en nombre de chaines! comment savoir si mon village est "hors backbone"? quand je fait une reherche de chaines avec le code postal de sickert 68290 sa m'affiche "EVC MASEVAUX BB H" puis ...
par ludo877
jeu. 14 nov. 2013, 23:30
Forum : Service Client
Sujet : Déménagement a Sickert 68290
Réponses : 17
Vues : 4650

bonsoir,

je reviens sur ma question...la j'ai fait le test avec mon adresse et il me propose le modem + la HDbox pourquoi alors que j'ai la boxfibre?

merci de votre aide
par ludo877
jeu. 14 nov. 2013, 17:15
Forum : Les News
Sujet : Canal annonce l'arrivée de C+Séries le 14/11 chez Numericabl
Réponses : 122
Vues : 59086

salut

arrivé a mulhouse sur labox HD enfin...
par ludo877
jeu. 14 nov. 2013, 10:35
Forum : Service Client
Sujet : Déménagement a Sickert 68290
Réponses : 17
Vues : 4650

bonjour,

oui je sais lol mais il y a des villages ou ville c marquer 200 chaines alors qui en a moins....par exemple a mulhouse il y a pas si longtemps on avait pas du tout le meme nombres de chaines...voila pourquoi j'ai un doute....