Bonjour,
suis également affecté par ce problème, les ai contacté via Twitter, ils m'ont rappelé dans la journée, pour me dire qu'ils prenaient en compte ma réclamation en m'informent qu' ils vont faire intervenir le service technique sur place.
Vous tiens au courant du suivi.

Rebonjour berenner, Je vous confirme que j'ai pris le point en suivi et que la réponse que vous avez eue n'a rien à voir avec la demande que j'ai faite. Le plan de service a été modifié sans aucune raison. J'ai demandé l'explication au service technique. Jérôme ça y est tout est revenu comme avant ...

Bonjour, cerise sur le gâteau RTL9 n'est plus en HD.
C' est carrément un retour en arrière

Rebonjour berenner, Je vous confirme que j'ai pris le point en suivi et que la réponse que vous avez eue n'a rien à voir avec la demande que j'ai faite. Le plan de service a été modifié sans aucune raison. J'ai demandé l'explication au service technique. Jérôme Merci, attendons donc l'explication d...

Merci pour votre réaction ultra rapide . Je tiens à vous préciser que j'ai appelé le 3990 et pour eux tout est normal . ne jamais appeler le 3990 , ta 1 chance sur 10 que ton dossier soit correctement traité . Effectivement, mais bon a leur décharge, ils m'ont quand même rappelé, mais juste pour me...

C' est pareil, j'en ai fait 2 de suite sans que cela modifie quoi que ce soit . Pour info, je l'ai remarqué parce que je n' avais plus ma liste jaune des favoris. Le service technique m'a rappelé pour me dire que tout était normal, et j'avais beau leur dire que cela faisait un bail que j'avais la no...

Merci pour votre réaction ultra rapide .
Je tiens à vous préciser que j'ai appelé le 3990 et pour eux tout est normal .

Voila que chez moi ils sont revenus à l'ancienne numérotation, j'ai à nouveau Paris Première sur le canal 5 et France 5 sur le canal 13.
Cherchez l' erreur :o

+ 1
J'ai également appelé le 3990
Ils sont au courant, et sont entrain de faire le nécessaire pour que tout fonctionne à nouveau le plus rapidement possible

<b>Attention</b>, si vous êtes sur un réseau ex-Estvideo n'activez pas cette option, car la box va essayer de télécharger le fichier de conf ev_egci421_100m_10m.cm qui n'existe pas sur les serveurs de numéricable et vous n'aurez plus d'internet ni de téléphone. :evil: Petit soucis temporaire qui do...