Le son est maintenant rétabli depuis ce dimanche.
Le problème semblait national.

J'habite sur St Etienne et je reçois la TNT en étant raccordé directement sur la prise Numéricable sans passer par une box. Depuis 1 mois, je n'ai plus de son sur Canal+ pour les émissions en clair. J'ai bien l'image et même le son parasité lorsque le signal est brouillé..... J'ai fait régulièrement...

Idem sur Saint-Etienne... Depuis une petite semaine..

Bonsoir, Un vrai courrier aurait été plus approprié, et moi soit je n'ai pas reçu le mail, soit il s'est perdu dans les SPAMS. Il y a eu un mail le 27/04 qui était une pub banale pour une offre TV. Dans le dernier paragraphe se cachait l'annonce de l'augmentation à 24,90€ le 01/06. La somme était é...

Voici comment Numéricable informe, par obligation, ses clients d'une augmentation à venir :
En glissant l"information réglementaire au milieu d'un mail publicitaire dont l'objet commercial n'a rien à voir.

pucefti a écrit :En tout cas j'espère que c'est l'augmentation ultime car 5 euros en 6 mois sur un abo de 20 ça commence à faire beaucoup. Il aurait au moins put inclure les communications vers les mobiles en compensation.

+1

C'est bon aussi chez moi ce matin.

pault2002 a écrit :Bonjour,

Débit revenu à la normale cette nuit.
Reste à contrôler le contrat et la prochaine facture et à subir les 2€ d'augmentation pour le même service rendu.

Idem chez moi, tout est ok.
Mais 25 % d augmentation sur l offre internet + tel en moins de 2 ans ça fâche. :(

darthmamour a écrit :apres appel au service commercial, au service technique qui m'a basculé au niveau expertise, rappel de ceux ci pour me confirmé que le 100 mega a été restauré.

Reactif et parfait. il faut le signaler!

Tu as testé ?

Esteban a écrit : Je l'ai déjà fait une fois, et ça fonctionne bien mis à part le fait qu'il faille payer pas loin de 100 euros à France Télécom.

ET pour la portabilité de NC vers auchanbox... c'est le même bazar ?

Mon abonnement Internet tres haut debit +tel vient de passer de 100 à 30 mo Mais il semblerait qu il y aie une solution : Faut peut etre que je me réengage pour 12 mois à l'offre istart pour obtenir le débit de mon contrat initial qui date de 2009 ? NUMERICABLE SE MOQUE DE SES CLIENTS ! Bonjour, vo...