544 résultats trouvés

par erictmm
jeu. 28 janv. 2021, 21:01
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Sujet : Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?
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Re: Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?

Bonjour Par contre, la migration NC vers SFR pose des questions: est-ce que toutes les Box sont compatibles ? Pourquoi y a-t-il des problémes d'identifiants sur l'espace client ? Pour expliciter par l'exemple la réponse précédente de dvlb31 : en migrant de NC vers SFR, tu "perds" ton compte client ...
par erictmm
jeu. 28 janv. 2021, 11:16
Forum : Service Client
Sujet : Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?
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Re: Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?

Numericâble ne va pas te remplacer ta box V1 par une box V2 ou une box V3 (4 K) ? Il y a encore du stock de box V1 ? Pour être précis, comme la perspective d'un reconfinement semblait proche lundi et que je ne voulais pas prendre le risque d'avoir un pb de Box, j'ai demandé à conserver la même vers...
par erictmm
mar. 26 janv. 2021, 18:15
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Sujet : Accés impossible espace client SFR
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Re: Accés impossible espace client SFR

C'est dire que c'est pas gagné pour la migration de tous les abonnes NC vers SFR...
par erictmm
mar. 26 janv. 2021, 16:31
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Sujet : Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?
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Re: Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?

Migration annulée !! En fait comme j'ai une Box V1, SFR ne peut pas faire la migration. Et comme une Box V1 est deja en route pour remplacer celle qui chauffe, c'est plus simple de rester chez NC en attendant que je recoive ma box de remplacement. Par contre l'opérateur NC m'a dit que tous les clien...
par erictmm
mar. 26 janv. 2021, 13:53
Forum : Service Client
Sujet : Accés impossible espace client SFR
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Re: Accés impossible espace client SFR

bonjour, Oui j’accède à d'autres sites. J’accède à l'espace client avec un identifiant NC (contrat obsolète) mais pas avec les identifiants SFR. J'ai essayé sur le PC de mon fils et de ma femme: même erreur. Mes DNS: 89.2.0.1 et 89.2.0.2 Je viens d'essayer avec le navigateur internet de mon téléphon...
par erictmm
mar. 26 janv. 2021, 12:00
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Sujet : Accés impossible espace client SFR
Réponses : 5
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Accés impossible espace client SFR

Bonjour, suite à ma migration de NC vers SFR J'ai reçu mes identifiants SFR pour ce connecter à l'espace client. c'est OK sur l'application mobile mais sur le PC ça ne marche pas. J'ai le message d'erreur suivant sur Chrome: http://www.mautomobile.com/uploads/monthly_2021_01/large.CaptureSFR.JPG.504...
par erictmm
mar. 26 janv. 2021, 10:03
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Sujet : Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?
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Re: Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?

Ça n'a pas mis longtemps pour que quelque chose ne marche pas du coup, je crée un post sur le pb d'accès à l'espace client.
par erictmm
lun. 25 janv. 2021, 15:29
Forum : Service Client
Sujet : Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?
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Re: Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?

Sachant que je paye 52€/mois actuellement je me suis estimé gagnant sans avoir à faire les démarches de résiliation etc. Après effectivement j'aurais pu avoir mieux, mais c'est fait.
par erictmm
lun. 25 janv. 2021, 14:49
Forum : Service Client
Sujet : Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?
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Re: Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?

Bonjour à tous, Je viens d'enclencher la migration de NC vers SFR. Au départ j'ai appelé le 3990 pour un pb de surchauffe sur ma Box V1 nécessitant un remplacement de LaBox. L'opératrice me demande si je veux faire une migration "administrative" de NC vers SFR: en gardant le même matériel, mon forfa...
par erictmm
dim. 06 déc. 2020, 18:50
Forum : Internet
Sujet : Coupure internet Rouen
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Re: Coupure internet Rouen

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