Guiguitélé a écrit :Déjà ça me fait sourire de savoir qu'on nous offre du papier

Qui parle de "papier" ? Il s'agit de numérique !

Lilian a écrit : Certes, les abonnés vont y gagner. Mais faut-il vraiment s'en réjouir ?

Oui !

Réponse de la cellule expert dans les 120 mn ! Et problème réglé.
PS - A Lyon ils devraient assurer la formation du service téléphonique client
qui est toxique pour la marque...
En tous cas merci pour le conseil de saisir cette cellule.

Bonjour, passez directement par twitter. Il y a très régulièrement des problèmes de restitution de caution mais qui généralement se terminent bien. Il faut juste un peu de persévérance. :wink: Merci pour votre réponse, je pensais que ce n'était pas un sujet pour twitter. C'est la réponse téléphoniq...

Bonjour, j'ai résilié mon contrat en février dernier et tout s'est bien déroulé, jusqu'à ce que je réclame la caution de 53€ (350F) versée en 1992 a Téléservice, et dont j'ai la facture originale, réglée par chèque, en ma possession. A la suite de ma demande amiable, un appel téléphonique ce matin d...

Problème réglé en 2H par la cellule experts. Merci et bravo à eux !

Merci Twitter,je vais agir comme ton conseil.

Bonjour, Je suis surpris, j'ai résilié le 4 février dernier et suite au courrier de Numericable j'ai restitue dans un magasin agréé à Versailles le matériel, le bon de restitution. tamponné Le semaine dernière, suite à relance mail pour restitution du matériel, j'ai appelé le service clients qui m'a...

Je joins mes sincères condoléances a la famille de Mekthoub. J'ai beaucoup appris à le lire ! R.I.P

Moi, ce qui me fait doucement sourire, c'est que je lis strictement les mêmes arguments, inversés sur un forum Orange fibre FFTH ! Il me semble, à la lecture que si, en effet la situation est quasi identique pour nous aujourd’hui, l'avenir semble au FFTH avec le futur. Ce n'est que la lecture et non...