54 résultats trouvés

par namies
sam. 16 avr. 2016, 17:18
Forum : Les News
Sujet : SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients
Réponses : 331
Vues : 150526

Guiguitélé a écrit :Déjà ça me fait sourire de savoir qu'on nous offre du papier
Qui parle de "papier" ? Il s'agit de numérique !
par namies
sam. 16 avr. 2016, 17:16
Forum : Les News
Sujet : SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients
Réponses : 331
Vues : 150526

Lilian a écrit : Certes, les abonnés vont y gagner. Mais faut-il vraiment s'en réjouir ?
Oui !
par namies
mar. 12 avr. 2016, 19:48
Forum : Service Client
Sujet : La bonne foi de Numéricâble...
Réponses : 9
Vues : 5051

Réponse de la cellule expert dans les 120 mn ! Et problème réglé.
PS - A Lyon ils devraient assurer la formation du service téléphonique client
qui est toxique pour la marque...
En tous cas merci pour le conseil de saisir cette cellule.
par namies
mar. 12 avr. 2016, 12:55
Forum : Service Client
Sujet : La bonne foi de Numéricâble...
Réponses : 9
Vues : 5051

Bonjour, passez directement par twitter. Il y a très régulièrement des problèmes de restitution de caution mais qui généralement se terminent bien. Il faut juste un peu de persévérance. :wink: Merci pour votre réponse, je pensais que ce n'était pas un sujet pour twitter. C'est la réponse téléphoniq...
par namies
mar. 12 avr. 2016, 10:04
Forum : Service Client
Sujet : La bonne foi de Numéricâble...
Réponses : 9
Vues : 5051

La bonne foi de Numéricâble...

Bonjour, j'ai résilié mon contrat en février dernier et tout s'est bien déroulé, jusqu'à ce que je réclame la caution de 53€ (350F) versée en 1992 a Téléservice, et dont j'ai la facture originale, réglée par chèque, en ma possession. A la suite de ma demande amiable, un appel téléphonique ce matin d...
par namies
mar. 08 mars 2016, 19:08
Forum : Télévision
Sujet : Probleme restitution matériel
Réponses : 3
Vues : 2180

Problème réglé en 2H par la cellule experts. Merci et bravo à eux !
par namies
mar. 08 mars 2016, 10:52
Forum : Télévision
Sujet : Probleme restitution matériel
Réponses : 3
Vues : 2180

Merci !

Merci Twitter,je vais agir comme ton conseil.
par namies
lun. 07 mars 2016, 19:04
Forum : Télévision
Sujet : Probleme restitution matériel
Réponses : 3
Vues : 2180

Probleme restitution matériel

Bonjour, Je suis surpris, j'ai résilié le 4 février dernier et suite au courrier de Numericable j'ai restitue dans un magasin agréé à Versailles le matériel, le bon de restitution. tamponné Le semaine dernière, suite à relance mail pour restitution du matériel, j'ai appelé le service clients qui m'a...
par namies
dim. 04 oct. 2015, 06:49
Forum : Discussions Générales
Sujet : Mekthoub
Réponses : 28
Vues : 17433

Je joins mes sincères condoléances a la famille de Mekthoub. J'ai beaucoup appris à le lire ! R.I.P
par namies
dim. 04 oct. 2015, 06:46
Forum : Revue de Presse
Sujet : Le régulateur distingue la «vraie» fibre du câble
Réponses : 18
Vues : 13162

Moi, ce qui me fait doucement sourire, c'est que je lis strictement les mêmes arguments, inversés sur un forum Orange fibre FFTH ! Il me semble, à la lecture que si, en effet la situation est quasi identique pour nous aujourd’hui, l'avenir semble au FFTH avec le futur. Ce n'est que la lecture et non...