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- par audrick
- jeu. 09 sept. 2010, 13:17
- Forum : Service Client
- Sujet : Restitution de materiel
- Réponses : 27
- Vues : 16841
Bon j'ai bien été rembourser de la somme qu'il me devais !
Je suis soulagé
J'ai teste numéricable , et il ne sont pas pas près de me revoir.
- par audrick
- ven. 13 août 2010, 17:32
- Forum : Service Client
- Sujet : Restitution de materiel
- Réponses : 27
- Vues : 16841
Merci de tes conseils , je me suis énervé au téléphone , ca n'a pas changé grand chose , je ne serai remboursé que vers le 28 , maintenant le temps de lancer une procédure je ne sais pas si ca va changer grand chose
En tous ca m'a servis de leçon cette histoire !
@+
- par audrick
- jeu. 12 août 2010, 13:46
- Forum : Service Client
- Sujet : Restitution de materiel
- Réponses : 27
- Vues : 16841
merci du conseil je vais surveiller cela de très près , mais dis moi a quoi correspond le dépôt de garantie ? car je ne m'en souvient plus
Pense tu que je dois les relancer pour être remboursé plus rapidement?
- par audrick
- jeu. 12 août 2010, 09:23
- Forum : Service Client
- Sujet : Restitution de materiel
- Réponses : 27
- Vues : 16841
oui , non restitution du matériel ! alors que je l'avais rendu début juillet , effectivement c inadmissible ca me plombe mes finances et je dois encore attendre la fin du mois pour être remboursé
et le tout sans jamais avoir reçus de courrier de leur part !
- par audrick
- mer. 11 août 2010, 16:32
- Forum : Service Client
- Sujet : Restitution de materiel
- Réponses : 27
- Vues : 16841
Bonjour, Je vais vous raconter ma mésaventure avec numéricable , j'envoie ma lettre de résiliation fin juin , je ne recois aucun courrier pour la prise en compte aucun bon de restitution je les appelle , la résiliation est bien prise en compte il m'envoie donc un bon de retour , je renvoie le materi...
- par audrick
- jeu. 14 mai 2009, 11:44
- Forum : Service Client
- Sujet : Mon inscription
- Réponses : 2
- Vues : 2042
Bon il ont rétablis l'accès , internet fonctionne super bien par contre la tv
j ai un très mauvais signal -50%
un technicien dois passer samedi , j aimerai qu il me simplifie le câblage
car la ça passe dans la chambre et la le câble repart dans le salon
le technicien peut me faire ça ?
- par audrick
- lun. 11 mai 2009, 09:27
- Forum : Service Client
- Sujet : Mon inscription
- Réponses : 2
- Vues : 2042
Bonjour à tous , Un petit post pour vous raconter mon inscription ( à l'heure ou je vous parle je ne suis toujours pas raccordé ) , je passe donc m'inscrire en boutique tout est ok , une fois chez moi je tente l'installation , aucun signal , j attend donc la visite du technicien qui me confirme donc...
- par audrick
- mer. 29 avr. 2009, 12:11
- Forum : Service Client
- Sujet : Demande information
- Réponses : 2
- Vues : 1869
Bonjour ,
Je vais bientôt emménagé sur Asnières sur seine , je suis très tenté par l'offre 100 mega +tel + tv , ma question quand on passe en agence on récupére tout le matériel directement ? la passage d'un technicien et il obligatoire meme quand on passe par l'agence ?
D'avance merci
Audrick