37 résultats trouvés

par titophe
jeu. 01 mai 2014, 21:15
Forum : Le Matériel
Sujet : probleme reception tnt HD
Réponses : 8
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Bon apres plusieurs test il apparait que le probleme viens de la tv
je vais voir avec leur SAV
par titophe
jeu. 01 mai 2014, 17:44
Forum : Le Matériel
Sujet : probleme reception tnt HD
Réponses : 8
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et c'etait revenu seul ?
par titophe
mer. 30 avr. 2014, 23:13
Forum : Le Matériel
Sujet : probleme reception tnt HD
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probleme reception tnt HD

Bonsoir,

j'ai ce soir un phenomene bizarre, j'ai bien tf1, france 2 en HD sur la box, mais plus de reception de ces chaines via la TNT directement sur la TV (les version sd sont bien la)
Quelqu'un a t'il ce probleme sur reims ?

Merci d'avance
par titophe
jeu. 05 déc. 2013, 12:41
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Sujet : probleme facturation pass offert
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C'est ce que je pense :evil: Mais pas moyen de leur faire comprendre, c'est deja limite si il m'on cru pour le mail, me disant qu'il n'en avait pas trace Alors que 5 mn avant il mon demandé un copier coller du mail (ce que j'ai fait fait), mais les images passent mal en copier/coller sur le tchat :l...
par titophe
jeu. 05 déc. 2013, 12:28
Forum : Service Client
Sujet : probleme facturation pass offert
Réponses : 3
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Aprés avoir utiliser le tchat numericable, j'ai l'explication. Lorsque j'ai pris la box au moi de mai, j'ai profité de 2 mois de gratuite sur filmotv. De ce fait je ne peux pas profiter de l'offre ce coup ci et elle ma donc été facturée. j'ai fait valloir que cela n'était pas précisé et que j'avais ...
par titophe
jeu. 05 déc. 2013, 10:59
Forum : Service Client
Sujet : probleme facturation pass offert
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probleme facturation pass offert

Bonjour , Suite aux dernieres offres de numericable, j'ai prix OCS pour 1 euros par mois et filmotv offert pendant 2 mois. Sur ma facture de decembre, j'ai bien ocs a 1 € (ligne tarif + ligne remise) Par contre pour filmotv, le tarif facturé est le tarif plein a 9.99 Quelqu'un a t'il le même problem...
par titophe
mar. 10 avr. 2012, 16:55
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Sujet : Film vod facturé à tort
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Effectivement la cellule de lyon ne peut rien faire, d’après eux la commande vient bien de chez moi . Ce qui me rassure un peu car je pensai a une erreur ou un piratage Je pense que ma femme a du arriver dans la boutique a cause de ces foutu pop-up et l'habitude d'appuyer sur OK pour la liste des ch...
par titophe
mar. 10 avr. 2012, 11:34
Forum : Service Client
Sujet : Film vod facturé à tort
Réponses : 5
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ne m'en servant pas, je pensais qu'il fallait toujours un code
j'ai twitté on verra le retour
par titophe
mar. 10 avr. 2012, 09:38
Forum : Service Client
Sujet : Film vod facturé à tort
Réponses : 5
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Merci ,
je vais tenter
par titophe
mar. 10 avr. 2012, 08:48
Forum : Service Client
Sujet : Film vod facturé à tort
Réponses : 5
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Film vod facturé à tort

Bonjour, j'ai vérifié ma facture numericable et ce mois ci , surprise, je me retrouve facturé pour un film VOD 4.99 alors que je n'utilise pas la vod , mais juste la tele de ratrapage. je précise que mon fils a 4 ans et que ma femme ne connais même pas le code de validation. je suis donc certain que...