Bonjour, J'ai fait la même découverte aujourd'hui suite à un changement de domiciliation bancaire. Mais le pire, c'est qu'ils ne sont même pas capable de faire le changement par téléphone. Ils sont obligés (soi-disant) d'envoyer un courrier et il faut renvoyer un courrier avec un RIB signé qui sert ...

Hello merci pour vos réponses. Je suis finalement passé en agence hier et la personne m'a dit que la réparation (échange pour le meme modèle) coutait 99€. Du coup, il m'a fait un avenant au contrat pour le nouveau modèle (réengagement pour 12 mois) et j'ai payé 25€. Pour la prise, il m'a également d...

Bonjour et merci pour vos réponses, Esteban, je comprendrais très bien que l'on me fasse payer un petit quelque chose pour un échange mais pour être honnête ce genre de materiel neuf ne doit pas couter grand chose et de plus l'usure (le routeur doit bien avoir 3 a 4 ans maintenant) fait que ca devra...

Hello tout le monde, J'ai un forfait smart avec un modem routeur netgear qui a l'antenne wifi cassée (surement une mauvaise manip il y deja quelque temps). Du coup, le signal wifi est vraiment très mauvais et malgré un hotspot ajouté j'ai des coupures très fréquentes. Pensez-vous que je puisse passe...

Merci pour la réponse très rapide, C'est la comm' officielle qu'ils me donnent aussi... SAUF QUE, je n'ai jamais eu la liste des chaines exhausitve lié a cet abonnement qui n'est accessible nul part? (pourquoi la liste des chaines n'est pas dans la brochure des tarifs au moins on serait fixé? Ou est...

Bonjour, Je remonte le sujet car j'avais souscrit à un abonnement Smart avec 200 chaines dont des chaines enfants tel que Nickelodeon ou Teletoon et comme par hasard depuis fin Aout je n'ai plus aucune de ces chaines. Et bizarement le nom de mon abonnement a changé sans que je ne demande rien : Pass...

Merci pour vos réponses mais cela prouve que niveau transparence, ils peuvent mieux faire car la comm est pas au top. Donc l'offre à laquelle j'ai souscrit est bien la Smart (donc ni la iSmart, ni la Smart+, enfin je pense) on peut la voir sur le catalogue de tarif ici : http://www.numericable.fr/pd...

Bonjour, J'ai cherché partout mais sans succes la liste exhaustive des chaines à laquelle je peux accéder avec mon abonnement à l'offre Smart (200 chaines). Je trouve ca assez fort d'avoir un marketing aussi mauvais pour une offre ciblé sur la TV. C'est une question simple et je m'étonnes de ne trou...

Pour une fois (et les fois sont assez rare pour être soulignées), je suis satisfait. Depuis le début de l'année j'ai des factures de telephones astronomiques. Pour tout dire mes beaux parents ont une deuxième ligne attaché à notre forfait NCBox et appelle beaucoup à l'étranger : Chine, Australie, Be...

Merci pour vos réponses. Concernant les problèmes d'alimentation, je pense que ca ne doit pas être bien cher de changer l'alimentation par une alimentation universelle. Après effectivement cela semble plus embettant pour tout ce qui concerne le M6 Replay. Mais je ne comprends pas pourquoi on ne peut...