101 résultats trouvés

par jordy33
mar. 11 sept. 2012, 19:08
Forum : Service Client
Sujet : Accès espace client
Réponses : 44
Vues : 21726

Bonsoir

Effectivement, toujours en maintenance. On ne peut donc accéder aux comptes...

Je pense qu'il faille patienter

Bonne soirée
par jordy33
dim. 09 sept. 2012, 19:34
Forum : Service Client
Sujet : portail "mon compte" indisponible
Réponses : 8
Vues : 3398

Je sais pas s'ils se sont fait pirater, mais ça fonctionne moyen.
S'il faut toujours le login et le mot de passe d'origine pour accéder à son compte, on ne peut plus aller consulter quoi que ce soit.

Wait and see
par jordy33
dim. 09 sept. 2012, 16:25
Forum : Service Client
Sujet : portail "mon compte" indisponible
Réponses : 8
Vues : 3398

Pour le flux, j'y arrive mais avec le login et le mot de passe d'origine: n' client etc... Pas ceux avec le mail.

Espérons que cela revienne à la normale dés demain. C'est pas trop grave en somme.
par jordy33
dim. 09 sept. 2012, 11:46
Forum : Service Client
Sujet : portail "mon compte" indisponible
Réponses : 8
Vues : 3398

Oh moi, tu sais,
Je ne suis jamais inquiet avec numericable. Juste prudent :D

Après, j'ai vu qu'ils faisaient de la maintenance, donc...
par jordy33
dim. 09 sept. 2012, 10:16
Forum : Service Client
Sujet : portail "mon compte" indisponible
Réponses : 8
Vues : 3398

portail "mon compte" indisponible

Bonjour, Aujourd'hui, impossible d'accéder à "mon compte" avec l’identifiant crée et le mot de passe adéquat. Même en faisant "j'ai oublié mon mot de passe" qui est généré par mail, le portail ne s'ouvre pas. On y accède seulement avec les identifiants donnés par numéricable (référence client et mot...
par jordy33
ven. 31 août 2012, 17:37
Forum : Le Matériel
Sujet : fidélisation et nouveaux forfaits
Réponses : 131
Vues : 65084

J'ai aussi reçu l'avenant par courrier.
par jordy33
ven. 31 août 2012, 16:57
Forum : Le Matériel
Sujet : fidélisation et nouveaux forfaits
Réponses : 131
Vues : 65084

Absolument,
J'ai reçu un avenant à mon contrat.
Il y a tout de marqué, même les promotions!
<b>J'ai tout reçu par mail</b>. Peut-être que toi aussi, regarde dans les fichiers indésirables de ta boite mail, sait-on jamais.

Bonne soirée
par jordy33
ven. 31 août 2012, 15:50
Forum : Le Matériel
Sujet : fidélisation et nouveaux forfaits
Réponses : 131
Vues : 65084

Bonjour, La nouvelle box fonctionne bien. Ca valait le coup d'intervenir auprès du service fidélisation. En plus de la bonne promotion, j'ai appelé hier pour demander le multi écran ainsi que la carte SIM forfait une heure et 60SMS. Multi écran mis en place dans la journée d'hier (ça fonctionne nick...
par jordy33
mar. 28 août 2012, 16:42
Forum : Le Matériel
Sujet : fidélisation et nouveaux forfaits
Réponses : 131
Vues : 65084

Bonjour, il est possible de garder le modem, en plus de la box. En boutique, il faut insister pour que cela soit proposé. Il faut rajouter 5€/mois. C'est plus pratique car nous n'avons pas tous des portables et je ne me vois pas "tirer" un câble Ethernet pour avoir le net sur mon PC. Rajouter une ca...
par jordy33
lun. 27 août 2012, 20:08
Forum : Le Matériel
Sujet : fidélisation et nouveaux forfaits
Réponses : 131
Vues : 65084

absolument
c'est comme cela que j'ai fait!
La bbox est sur le même réseau que numericable.
mais il faut argumenter!