Voilà c'est bon, jai réussi à me réengager ce matin pour 12 mois chez Num.

Effectivement nc1701, j’ai dépassé les 12 mois et j'ai eu à payer plein pot un mois. je cherche donc à avoir une ristourne pour repartir sur 12 mois.

Merci pour les réponses.

Je vais donc attendre lundi et refaire une tentative et bien insister sur le faiut que je veux rester chez Num. En espérant que le dialogue sera possible cette fois.

Je vous tiens au courant.

Bonjour à tous. Je suis toujours chez Numéricable et bénéficie de l'option multinet; j'ai gardé un modem pour avoir une seconde connexion internet. Ma période d'engagement étant finie j’ai appelé le service résiliation pour essayer de négocier. j'ai précisé que je voulais rester chez Numéricable car...

Idem chez moi; de gros artefacts comme une très mauvaise compression; J'ai des carrés sur toute l'image et l'image d'avant reste incrustée dans la suivante avec des problèmes de son. Ça dure effectivement depuis le matin. J'ai éteint, débranché, patienté quelques minutes puis rebranché et rallumé, m...

Merci pour ta réponse,

Je me posais la question, car sur le site en faisant la recherche, certains pays sont marqués comme pouvant être appelés en mobile.

Bonsoir, J'ai besoin d'une précision concernant les appels vers les mobiles des 100 destinations incluses dans les offres; Sur le site il est marqué: " Appels illimités en France vers les fixes et mobiles + 100 destinations fixes " Ce qui laisse supposer que les appels vers les mobiles des 100 desti...

La citation faite dans mon post précédent est un copier-coller du mail reçu. <u><u>Il est clairement écrit que le montant HT reste inchangé</u></u>. C'est ce qui m'a posé problème, car après calcul (basé uniquement sur le futur taux de TVA) le montant est supérieur à ce qu'il devrait être. Les augme...

... A compter de l’entrée en vigueur.

En ce qui concerne la résiliation: en tout petits caractères tout au bas du mail: Dans le cas où vous avez changé d’offre depuis le 07/11/2013, veuillez ne pas tenir compte de cet email. <u>Si ces modifications ne vous convenaient pas, vous disposez d’un délai de 4 mois à compter de l’entrée en vigu...