:idea: ... un seul conseil surveilles bien tes prochaines factures :wink: Effectivement, mieux vaut être vigilant. Je viens de voir que suite à l'envoi du modem CastleNet, j'avais 40€ de frais d'ouverture de service en majoration de ma facture.... Après un coup de fil au 3990, j'ai appris que c'éta...

J'ajoute juste que si ce changement de modem a été fait à ton initiative (pour avoir le forfait 30 ou 100 mégas), je crains que les frais d'ouverture ne soient "légaux" car il y a de nouvelles conditions générales de vente depuis septembre, je crois, et maintenant Numéricable facture tout !!!! :evi...

Hello, Je viens de voir que ma facture de septembre était majorée de 40€ de frais d'ouverture de service. Vu qu'il y a des frais de port, je pense que ces frais sont liés à l'envoi du modem CastelNet. Pourquoi est-ce qu'il y a des frais d'ouverture de service sachant que je suis déjà client 3P depui...

Hello à tous, Je n'avais plus Internet depuis 15 jours, qd je me suis résolu à faire passer un technicien. J'avais alors un modem CastelNet 100mo qui n'accrochait pas le réseau. Ce dernier est passé, a changé une prise et a testé avec un NetGear 30mo, ça marchait. Au moment de partir, il me demande ...

Ca reste un avis personnel, mais je crains que le Castelnet ait une sensibilité réseau moindre que le Scientific Atlanta qui est réputé comme étant fiable, même avec des valeurs réseau limites..... Pour en avoir l'assurance, si tu n'arrives pas à résoudre ton problème, il serait nécessaire que l'in...

Je ne savais pas qu'il y avait des modems 100 Mo autre que le Netgear :shock: Est-ce que ton modem a bien été activé ? Peut-être qu'il y a des travaux en cours sur le réseau.... Le mieux je pense c'est que tu joignes la Hotline.... bon courage en tout cas :wink: @+ Mon précédent modem, qui lui fonc...

Bonjour à tous, Suite à l'appel du call center Numericable, j'ai reçu un nouveau modem CastelNet 100mo routeur WiFi et telephonie. J'avais précédement le Atlanta Scientist 100mo derrier lequel j'avais collé un routeur. Tout marchait, c'était la belle époque. J'ai installé le modem CastelNet qui a fo...