4 résultats trouvés

par Sn@ke
ven. 22 juil. 2011, 17:55
Forum : Service Client
Sujet : Déménagement dans le même immeuble
Réponses : 1
Vues : 1790

Ben je dirais que ça marchera pas car si la prise est déjà présente, le technicien ne se déplace pas. Les 50€ sont les frais d'accès au service, pas le déplacement du technicien, qui lui est gratuit mais pas forcément indispensable si la prise est présente !
par Sn@ke
ven. 22 juil. 2011, 17:42
Forum : Service Client
Sujet : Eligibilite et raccordement
Réponses : 32
Vues : 15889

Bonsoir, J'ai aussi un problème d'éligibilité. En testant mon adresse sur le site de NC, mon numéro n'est pas proposé (je suis au 19), alors que mon voisin au 21 peut s'abonner... Mais ce n'est pas tout, en faisant ce même test sur le site de Bouygues, il me propose la bbox fibre, à n'y rien compre...
par Sn@ke
ven. 22 juil. 2011, 14:57
Forum : Service Client
Sujet : Maison neuve dans une rue déjà fibrée par NC
Réponses : 9
Vues : 5213

J'ai la solution

Envoi un mail avec toutes les données techniques, je vais voir ce que je peux faire.

contact -chez- degrouptest.com

DegroupTest est en contact avec les directions techniques régionales Numericable pour résoudre efficacement ce genre de problématiques que les boutiques n'aiment pas vraiment ;)
par Sn@ke
jeu. 25 sept. 2008, 11:40
Forum : Internet
Sujet : Tester son éligibilité à la fibre optique Numéricable
Réponses : 14
Vues : 8973

Bonjour à tous. Le test Numericable de DegroupTest interroge directement la base d'éligibilité à l'adresse de Numericable, la même que celle qu'ils utilisent en interne. Il est possible qu'il y ait des incohérences. Celles-ci peuvent venir de pb d'identification de l'adresse entre la base d'adresses...