On a effectivement envoyé un recommandé (il y a 2 mois) pour obtenir des explications et trouver un arrangement. Ce sont toujours des incompétents qui nous ont rappelé, sans pouvoir décisionnel et surtout pas du bon service facturation ou contentieux, donc ca n'a finalement servi à rien .... Et féli...

Salut à tous, Je voulais savoir si vous avez eu la même mésaventure que moi. Je suis en prélèvement automatique pour mon forfait 30Mb + Tel. Depuis novembre 2006, NC a oublié de me facturer le forfait 30Mb et j'ai donc reçu des factures à 0€ lorsque je ne me suis pas servi du téléphone. Depuis 3 moi...