17 résultats trouvés

par Placid
dim. 14 sept. 2008, 11:32
Forum : Service Client
Sujet : Installation numéricable
Réponses : 22
Vues : 14573

Oui plutot heureux.
Reste à voir la stabilité des services, mais en tout cas pour le moment ça marche nickel.
La tv n'as rien de comparable avec l'adsl en tout cas.
par Placid
dim. 14 sept. 2008, 08:44
Forum : Service Client
Sujet : Installation numéricable
Réponses : 22
Vues : 14573

Salut, le technicien est finalement venu hier. il faut les "harceler" pour qu'ils viennent. tout fonctionne (tv, internet, tel) et j'ai même pu récupérer mon abonnement canal+. je ne sait pas comment mesurer mon debit. mais hier j'ai téléchargé le fichier image.iso du site test-debit.free.fr à 8Mo/s...
par Placid
sam. 13 sept. 2008, 10:35
Forum : Service Client
Sujet : Installation numéricable
Réponses : 22
Vues : 14573

Ben le truc c'est qu'il est pret :) Je pensais lui en proposer en arrivant, mais là il m'a gonflé, il en aura pas.... na ! EDIT: Bon il ne veulent définitivement pas de mon abonnement. Le gars n'est pas venu, il est 13h25. Le service des abonnement n'arrete pas de me dire "il va venir" mais c'est qu...
par Placid
sam. 13 sept. 2008, 09:30
Forum : Service Client
Sujet : Installation numéricable
Réponses : 22
Vues : 14573

Bonjour, il est donc 9h30, je suis debout depuis 8h pour attendre le technicien qui doit en théorie passer entre 8h et 10h. il reste donc 30 minutes, mais je pense sincèrement que ça va se passer comme jeudi. je pense que pour les délais d'attente c'est clairement pas le moment de s'abonner. a voir ...
par Placid
ven. 12 sept. 2008, 14:53
Forum : Service Client
Sujet : Factures forfait 30Mb à 0€ pendant 20 mois - 850€ à payer
Réponses : 8
Vues : 3479

Et félicitations à vous si en recevant une facture de 0€, vous mettez de côté la vraie somme
Ben c'est sur, je ne le nie pas. Ce que je veut juste dire c'est que leur demande n'est pas si surprenante que ça.
par Placid
ven. 12 sept. 2008, 14:49
Forum : Service Client
Sujet : Installation numéricable
Réponses : 22
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Oui j'ai bien vu ça.
C'est pour ça que je dis "essayer" :)
Je suis bien concient qu'il faut attendre.

Ce qui est juste abusé c'est que hier le mec ne m'as même pas téléphoné pour me dire "je viens pas". Donc j'ai attendu de 12h à 19h.

A suivre... :D
par Placid
ven. 12 sept. 2008, 14:03
Forum : Service Client
Sujet : Factures forfait 30Mb à 0€ pendant 20 mois - 850€ à payer
Réponses : 8
Vues : 3479

Pour ma part, je trouve ça logique qu'ils te réclament ce que tu n'as jamais payé. C'est sur que 850€ d'un coup ca fait mal, mais bon dans un sens en sachant que tu leur devait une certaine somme par mois, à ta place je l'aurai mise de coté. De toute façon cette situation allait finir par ce présent...
par Placid
ven. 12 sept. 2008, 13:51
Forum : Service Client
Sujet : Installation numéricable
Réponses : 22
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Ben au pire j'essayerai :)
De toute façon j'ai deja un abonnement adsl que j'ai gardé pour ce genre de situation :)

Donc si la situation se débloque pas demain, je vais faire un scandale en agence...
Et je fait sauter le contrat
par Placid
ven. 12 sept. 2008, 10:19
Forum : Discussions Générales
Sujet : Déroulement du cablage
Réponses : 6
Vues : 3246

C'est exactement le problème.
Je me suis abonné, et ils ne veulent aparement pas de mon abonnement.
J'ai eu enfin un coup de fil pour me dire que le tech passera demain (à voir :))
par Placid
ven. 12 sept. 2008, 08:33
Forum : Service Client
Sujet : Installation numéricable
Réponses : 22
Vues : 14573

Bonjour, pour le moment la question ne se pose même pas étant donné que le rendez-vous avec le technicien été prévu pour hier entre 12h et 14h. Petit bilan; - Le rendez-vous est pris une semaine plus tot pour le jeudi de la semaine suivante, je signale bien qu'il faut absolument que tout soit fini p...