17 résultats trouvés

par LOLYLO
mer. 14 nov. 2012, 19:48
Forum : Service Client
Sujet : Hausse de 2€ sur 2 dernières factures
Réponses : 4
Vues : 2466

Je vais voir cette solution...mais du coup je me tâte de passer chez bouygues aussi...

Après reste à voir si c'est facile à faire. J'ai cru comprendre que je pouvais souscrire à bouygues et arrêter NC comme je l'entend car utilisant le même tuyau...voir garder les deux (mais pas de budget pour ça )
par LOLYLO
mer. 14 nov. 2012, 14:40
Forum : Service Client
Sujet : Hausse de 2€ sur 2 dernières factures
Réponses : 4
Vues : 2466

Hausse de 2€ sur 2 dernières factures

Bonjour, Je vous fais part d'une petite mésaventure. Client d'une offre 100meg à 42,90€ depuis 1 an environ, depuis 2 mois, je constate une hausse de tarification faisant passer ma facture à 44,90€. J'ai pris contact avec le SC Twitter qui m'indique qu'il s'agit d'une hausse de tarification de mon a...
par LOLYLO
jeu. 10 nov. 2011, 14:40
Forum : Télévision
Sujet : Choix HD BOX MEMORY nouvel abonné
Réponses : 7
Vues : 3468

IL s'agit d'une erreur javascript.

Moi non plus cela ne passe pas depuis 1 semaine.
par LOLYLO
ven. 28 oct. 2011, 13:03
Forum : Service Client
Sujet : futur Nouvel abonnement et question ?
Réponses : 3
Vues : 2350

Merci pour ces réponses. 2/ Peut-on choisir l'un ou l'autre...? (je privilégie le netgear :) ) 3/ OK - je présume que l'on peut changer son décodeur entre temps ? 4/ Ok donc totalement inutile. 5/ Des frais d'envoi...? hmmm étonnant chez les autres FAI ou j'ai pu être je n'ai jamais eu à payer ce ty...
par LOLYLO
ven. 28 oct. 2011, 07:44
Forum : Service Client
Sujet : futur Nouvel abonnement et question ?
Réponses : 3
Vues : 2350

futur Nouvel abonnement et question ?

Bonjour à tous, Après quelques réflexions et observations sur les forums, j'envisage de prendre une offre 100mo "fibre" dans le 78230 vu que la zone est éligible et notamment du NC (offre TV plus riche que les concurrents en prix de base). Quelques questions : 1- Quels sont les différences entre la ...
par LOLYLO
mer. 25 nov. 2009, 09:08
Forum : Service Client
Sujet : Resiliation - ancien client noos tv
Réponses : 11
Vues : 5934

Oki alors, je m'en occupe dès que possible et vous tiens au courant.

Ca pourra être utile à d'autres aussi.
par LOLYLO
dim. 22 nov. 2009, 12:41
Forum : Service Client
Sujet : Resiliation - ancien client noos tv
Réponses : 11
Vues : 5934

OK donc je résume.

- J'envoi mon courrier en R-AR à Service Client Nanterre
- J'attend le bon de restitution que j'aurais évoqué dans mon courrier
- Dès réception de ce bon, je me rend dans un des dépots indiqué dans le courrier de retour

Je n'ai rien oublié ?
par LOLYLO
sam. 21 nov. 2009, 20:41
Forum : Service Client
Sujet : Resiliation - ancien client noos tv
Réponses : 11
Vues : 5934

Je l'ai déjà et je reviens le faire :)

L'adresse du service client est bien à Nanterre mais pour la restitution du matériel je vois pas grand chose au niveau de la résiliation ? Me trompe-je ?
par LOLYLO
sam. 21 nov. 2009, 19:06
Forum : Service Client
Sujet : Resiliation - ancien client noos tv
Réponses : 11
Vues : 5934

Merci.

Mais le lien "résilier maintenant" est HS.
Et j'imagine que ça répond à la question de la lettre mais pas des modalités décodeur etc...?
par LOLYLO
sam. 21 nov. 2009, 13:07
Forum : Service Client
Sujet : Resiliation - ancien client noos tv
Réponses : 11
Vues : 5934

Resiliation - ancien client noos tv

Bonjour, Je suis un ancien client Noos TV (j'ai encore le decodeur d'origine + boite !). Je suis également client Orange pour le net et suis assez satisfait du service et compte passer en livebox. Donc dans un soucis d'économie, je souhaite résilier mon abonnement Noos-Numericable TV. J'ai cherché à...