6 résultats trouvés

par moonpix
lun. 23 juin 2008, 16:36
Forum : Service Client
Sujet : Abonnement en ligne ... help!
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J'ai Internet! En fait je n'étais pas du tout relié au réseau Noos, seulement sur l'antenne de l'immeuble... Le technicien, compétant et fort sympathique, a réalisé les branchements sans me faire payer les 50 Euros. Il m'a même fabriqué un câble pour ma futur télé :-) Bref, en 15 minutes le modem ma...
par moonpix
jeu. 12 juin 2008, 15:50
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Sujet : Abonnement en ligne ... help!
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Voilà j'ai appelé la hotline. Le hotliner a fait des essais pour finalement me déclarer que le modem n'accroche pas le reseau. J'ai donc un rendez-vous technicien qui "me sera peut facturé"... j'espère que non, mais j'ai pas trop compris dans quels cas je risque de payer l'intervention. La personne ...
par moonpix
mer. 11 juin 2008, 11:19
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Sujet : Abonnement en ligne ... help!
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Alors je viens d'arriver dans l'appartement (L'immeuble date de 1997). J'ai choisi un abonnement Internet seul. J'ai une prise FM et une TV. Je sais que l'ancien locataire avait Free, mais j'ignore si il utilisait le câble pour la télé. Donc ça m'avance pas beaucoup. Et comme je n'ai pas de télé, je...
par moonpix
mer. 11 juin 2008, 10:22
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Sujet : Abonnement en ligne ... help!
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Ça y est, le modem netgear est arrivé! En moins d'une semaine. Mais bon ça marche pas :-( J'ai la diode câble éteinte, et la diode descendante qui clignote orange. Ça vient de mon installation? J'ai pourtant essayé de me brancher directement sur le câble qui arrive dans mon appartement. Et le contra...
par moonpix
lun. 09 juin 2008, 11:31
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Sujet : Abonnement en ligne ... help!
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Merci beaucoup!

Mais j'étais persuadé qu'un technicien devait venir dans tout les cas pour brancher un truc quelque part dans l'immeuble. Donc si jamais la prise ne fonctionne pas, je suis bon pour un déplacement facturé?

Les explications ne sont vraiment pas clair sur le site :(
par moonpix
lun. 09 juin 2008, 10:23
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Sujet : Abonnement en ligne ... help!
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Abonnement en ligne ... help!

Bonjour, Mercredi dernier je me suis abonné à l'offre Internet. J'ai donc reçu un mail de confirmation le lendemain afin de terminer la procédure. Et là, vu qu'il n'y a aucune explication, je me pose des questions : - Je fais quoi du contrat PDF? Je l'imprime? Je l'envoi quelque part? - Est-ce qu'un...