97 résultats trouvés
- mar. 20 juin 2017, 20:04
- Forum : Service Client
- Sujet : Résiliation et bon de retour pas dispo espace client
- Réponses : 19
- Vues : 20731
Suite à mon passage de NC à SFR*, je vois que mon modem 30M (facturé 5 € / mois depuis des années :| ) est considéré comme rendu chez NC depuis le 08/06 (ils m'ont pas saoulé à me faire renvoyer ce materiel obsolète, bon point). Selon vous où dois-je suivre la restitution de la caution ? Sur une fac...
- ven. 09 juin 2017, 10:35
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Ma préinstallation FTTH, bonne idée ou illusion ?
- Réponses : 14
- Vues : 8172
Curieusement je n'ai pas cette box proposée (montrée) mais la Evolution dont j'ai entendu le pire.louis94300 a écrit :Et sur www.red-by-sfr.fr ?
Tester votre Éligibilité puis cliquez sur la bulle "?" (voir exemple ci-dessous)
- ven. 02 juin 2017, 15:56
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Ma préinstallation FTTH, bonne idée ou illusion ?
- Réponses : 14
- Vues : 8172
Il est possible de "forcer" la prise d'abonnement en FTTH quand on est situé dans une zone double FTTH/FTTLa en passant par ce lien : https://www.sfr.fr/offre-internet/box-fibre (si on est éligible bien sûr) En fait quand je donne mon adresse pour la verif d'egibilité, même via ce lien, il me repas...
- mer. 31 mai 2017, 20:32
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1690
- Vues : 946698
Abonné NC, lorsque, sur le site de SFR, je clique tel un nouvel abonné non identifié sur l'offre <i>"Série Limitée" "pas seulement la première année" à 24,99 € + 5 € de location décodeur,</i> puis je poursuis la commande, sans plus d'option, au final il m'affiche: "<i>box THD Power Promo : 24,99€ /m...
- mer. 31 mai 2017, 19:36
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Ma préinstallation FTTH, bonne idée ou illusion ?
- Réponses : 14
- Vues : 8172
Merci à tous pour vos réponses et les infos utiles. Je paie actuellement 56 € chez NC ce que je trouve injustifié (je ne regarde que Canal + et des chaines de la TNT, y'a guère que CNN qui me manquerait ponctuellement à part ça). Je ne suis pas engagé mais j'avais décalé mon changement d'opérateur o...
- mar. 30 mai 2017, 16:34
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Ma préinstallation FTTH, bonne idée ou illusion ?
- Réponses : 14
- Vues : 8172
Ma préinstallation FTTH, bonne idée ou illusion ?
Salut, venant de faire refaire mon installation électrique, j'ai demandé à l’électricien de préinstaller la fibre pour éviter un fil de FAI qui troue et longe les murs ; sans vraiment être très renseigné sur le sujet. Voilà ce qui arrive derrière notre TV maintenant: https://drive.google.com/file/d/...
- lun. 29 mai 2017, 23:03
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1690
- Vues : 946698
- lun. 29 mai 2017, 17:05
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1690
- Vues : 946698
Bonjour a tous, je partage mon expérience... Il me dit que la conseillère s'est trompé ce midi en me disant que l'échange serait offert. Quand on donne des primes au résultat aux "conseillers", ça les fait se tromper souvent quand ça fait pencher la balance à leur avantage... Oups! Ca me fait pense...
- ven. 10 juin 2016, 23:36
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1690
- Vues : 946698
bonjour, j'ai également obtenu la reconduction des -10 euros pour un an Le souci dans l'histoire, c'est qu'après avoir dis ok à la même chose, cela ne m'a pas empêché de subir les deux fameuses augmentations successives de 3 et 2 € (sans courrier, ni email) destinées à rembourser les dettes abyssal...
- jeu. 09 juin 2016, 14:18
- Forum : Les News
- Sujet : SFR déploie sa nouvelle interface sur les box Numericable
- Réponses : 738
- Vues : 334382
Autre chose anecdotique, une "tout petite" partie de l'app "sfr ma box" est compatible maintenant. Ca me fait penser que l'on a toujours le Widget android Télécommande virtuelle, qui accompagne l'app LaBox, qui est fonctionnel, avec accès "une touche" aux Replay, Guide TV, TV et autres fonctions ha...