Tout a déjà été dit ici mais je poste pour mon montrer à mon tour mon mécontentement... C'est surtout "l'ironie" du mail qui m'a choqué. Prétendre que son ordinateur est en danger et mettre dans l'e-mail les identifiants c'est vraiment la preuve de leur manque de sérieux. Ca décrédibilise le message...

Donc la carte, si elle peut donner des indications, il ne faut pas s'y fier... Je m'en doutais bien :? Auprès de qui puis-je donc avoir la réponse ? La Hotline? J'en doute ! Une agence? Hum c'est peu sûr ! Effectivement l'agence me paraît le moyen le plus fiable. Ca ne coûte rien (si elle n'est pas...

(...) Ou alors auraient-ils oublié de réctualiser cette carte :? :?: Pour info, je suis en 100 Megas effectifs depuis 1 an (quand je me suis abonné). Or sur la carte (Bordeaux), mon quartier est marqué comme en basculement prochain en 100 Megas... De pluis, quand j'ai souscrit, mon quartier était m...

Ok, merci pour cette précision

Bonjour à tous, J'ai reçu à l'instant un appel du service fidélisation pour me demander ce que je pensais des services proposés. Dans l'ensemble plutôt satisfait, je leur ai cependant précisé que j'ai eu quelques pertes de connexions ces derniers temps. A titre de dédommagement, ils m'ont proposé In...

J'opterais moi aussi pour le poisson d'avril... Je les guette aujourd'hui ;)

Ah ça me rassure...

D'habitude je n'ai pas ce genre de problème mais ce soir c'est catastrophique. Problème sur NG HD, CineCinema Frisson notamment...

Visiblement à ce que je lis je ne suis pas le seul ce soir.

Pour info, même problème sur Bordeaux.

Ah ok, donc probablement problème avec le modem en lui-même, as-tu été voir en boutique ?

Tu peux préciser ce que tu appelles "modem 30 megas", tu as deux modems ? ou tu parles de celui du décodeur tv ? Peut-être est-ce tout simplement que le modem 100 mégas est déféctueux, va faire un tour en boutique... En ce qui concerne mon problème, pour la première fois depuis plusieurs jours, la j...