Moi aussi j'étais revenu à 100/5 quand il y a eu la coupure la semaine dernière et en fait il suffit de redémarrer la partie internet ou la box et vous allez revenir à 200/20.

Bonjour,

Le mieux serait de créer un post qui concerne votre problème, car moi en passant à la V2 je n'ai plus de problème.

Est ce que les admins du site peuvent passer mon post en résolu ?
Merci d'avance,
Cordialement,
Frédéric

Bonjour,

Pour moi le problème a été résolu en passant à LaBox V2.
Depuis je n'ai plus de coupures.

Frédéric

Bonjour Zakia, Pouvez vous contacter la cellule expert car le problème de coupure est revenu depuis ce soir vers 20h et vers 22h. Je précise que le dossier a été clos ce matin car le problème vient du réseau de l'immeuble, et je ne suis pas le seul a avoir le pb de coupure et on pensait que c'était ...

Bonjour, Je remonte le post, car le problème dont je parle ici de coupure de 2 minutes toutes les heures à partir de 19h environ est toujours présent. J'ai remaqué que le week end c'est quasi toute la journée. Je suis allé plus loin car j'ai fais un sondage en interrogeant d'autres personnes de l'im...

Bonjour,

Et voilà à 19h pile j'ai eu une coupure, et tout est revenu à 19h02.
Donc je pense que c'est quelqu'un qui a un appareil qui se met en route à cette heure là et parasite la ligne en coupant tout c'est pas possible sinon, c'est étrange.

Cordialement,
Frédéric

Bonjour, J'ai fait un redémarrage de la partie internet, je ne sais pas si ça suffit. Vu que je n'ai pas de problème sur la partie TV je n'ai pas arrêté et relancer complètement LaBox. Mais le problème arrive que dans la plage que j'ai donné, et c'est peut entre 1 à 3 fois en moyenne fois dans cette...

Bonjour, Je n'ai pas de ping du tout quand ça arrive. Le ping en temps normal chez moi est de 17 ms. Pour les traces il n'y a aucune info à l'heure où ça arrive. Oui je suis branché en filaire. Je ne sais pas si c'est une bonne idée au niveau sécurité de poster les traces vu qu'il y a toutes les adr...

Bonsoir,

J'ai vérifié et il n'y a rien dans le journal au moment du problème.
Pour le ping et le trace rt, je n'ai pas de réponse du tout car c'est comme si la partie net était complètement débranchée.

Au bout des 2 minutes environ, tout remarche.

A+
Frédéric

Bonsoir, Chez moi je suis avec les DNS de numéricable et je n'ai pas de latence ou de problèmes de délais. Ce n'est pas un problème de DNS ou de perte de débit, là dans mon cas il n'y a plus rien du tout pendant 1 à 2 minutes car le ping ne fonctionne pas du tout en contactant directement l'ip de la...