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par HC-SPIRIT
jeu. 01 mars 2018, 17:23
Forum : Service Client
Sujet : Incompétence du Service Client NC et foutage de gueule.
Réponses : 11
Vues : 9569

Bonjour lolo33, J'ai l'impression de revivre le même sketch que toi l'année dernière. Je m'occupe du contrat Numéricable de mes parents et ils nous ont fait exactement la même chose. Cela a duré 4 mois cette affaire... Jamais le même interlocuteur, un langage de sourds, des conseillers qui font mine...
par HC-SPIRIT
dim. 03 déc. 2017, 21:16
Forum : Les News
Sujet : SFR explose le déploiement du gigabit !
Réponses : 115
Vues : 86880

Certes, c'est la déclaration du directeur Marketing, mais je pense que son N+1 a quand même dû valider cela, non ??? Il n'a pas juste dit cela parce qu'il en avait simplement envie. Il y a quand même quelque chose derrière qui vient appuyer, plus ou moins certes, ce genre de déclaration. Un busines...
par HC-SPIRIT
dim. 03 déc. 2017, 21:04
Forum : Les News
Sujet : SFR explose le déploiement du gigabit !
Réponses : 115
Vues : 86880

“Les promesses n'engagent que ceux qui les écoutent.” Henri Queuille

Pauvres clients de chez SFR/NC... :? :wall:
Ils ne peuvent même pas faire confiance aux dirigeants de leur FAI :lol:
par HC-SPIRIT
sam. 02 déc. 2017, 13:45
Forum : Les News
Sujet : SFR explose le déploiement du gigabit !
Réponses : 115
Vues : 86880

Bonjour, Je me souviens très bien aussi comme certains ici de la généralisation du Gigabit annoncée pour tout le monde avant la fin de l'année 2017... :lol: :lol: Petits liens pour s'en remémorer... Mai 2016 : « On aura, au global sur notre réseau fibre, qu'il soit FTTB ou FTTH, deux tiers éligible ...
par HC-SPIRIT
ven. 06 oct. 2017, 21:08
Forum : Discussions Générales
Sujet : De SFR à Orange
Réponses : 253
Vues : 107445

@HC-SPIRIT, merci pour l'info. Par contre, je n'ai pas l'impression que le projet Sirocco soit encore ouvert sur le Lab Orange... je ne vois que Mobile Connect et la 4G+ à Villefranche-sur-Saone comme expérimentations "en recrutement". J'ai parcouru en diagonale quelques forums dont lafibre.info et...
par HC-SPIRIT
ven. 06 oct. 2017, 13:34
Forum : Discussions Générales
Sujet : De SFR à Orange
Réponses : 253
Vues : 107445

Bonjour Oal-B,

Je ne peux que confirmer ton retour d'expérience positif avec l'agrume :wink: Cela se passe très bien ici aussi chez moi.

Si tu peux et si ce n'est pas déjà fait, rejoins-nous sur le Lab Orange et inscris-toi au projet Sirocco.

:wink:
par HC-SPIRIT
mar. 12 sept. 2017, 15:53
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1374
Vues : 579502

Je suis en power et je payais 48,99 par mois avec bein sport pendant un an. Tenté par l'offre de sfr, avec l'idée de passer en nouveau client pour prendre le power sport, j'ai eu enfin le service fidélisation. Je suis tombé sur une personne compétente, qui savait exactement ce que j'avais. Elle m'a...
par HC-SPIRIT
dim. 25 juin 2017, 12:31
Forum : Service Client
Sujet : Bye bye numericable
Réponses : 20
Vues : 14150

fifodivx a écrit :J y manquerais pas. Bascule prévue le 6 juillet.
Je reviendrai témoigner de comment ça se passe et de mes premieres impressions.
Salut.
As-tu déjà un parrain pour ton passage à la fibre Orange ?

:wink:
par HC-SPIRIT
mer. 21 juin 2017, 09:28
Forum : Internet
Sujet : [Metz] 4 VM / 24 VD
Réponses : 79
Vues : 56014

Au passage, voici la carte Orange Place St Louis... Tu me diras si tu vois plus de logements fibrés que non-fibrés... https://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_851701Screenshot20170620at220320.png Comme tu peux le constater sur ta capture d'écran, TOUT ton quartier est bien fibré dans la rue (CQFD)...
par HC-SPIRIT
lun. 19 juin 2017, 01:41
Forum : Internet
Sujet : [Metz] 4 VM / 24 VD
Réponses : 79
Vues : 56014

Pour ma part c'est Orange l'arlésienne... J'habite Place St Louis donc en hyper centre et on a signé une convention de raccordement fibre Orange en janvier...2008...et ils ne sont jamais venus car l'Arcep n'avait finalement pas régulé l'accès aux immeubles de moins de 12 logements... Ils ont annonc...