Suite... En désespoir de cause, après une réponse toujours aussi étonnante de la hotline (patientez les experts vont vous appeler...), je passe à la boutique de Levallois. Qui teste mon modem à distance et qui trouve que tout va bien... L'avis est catégorique. "Monsieur, ça ne peut pas marcher avec ...

Nouvel appel ce soir à la hotline. Quelques questions, toujours les mêmes. Conclusion: tout est normal ! Mais votre problème est bien remonté à la cellule "experts". Patientez quelqu'un va vous appeler sur votre portable... Ils doivent travailler sur le problème... Même cinéma depuis 8 jours. Et auc...

Bonjour, Mon téléphone n'est pas en cause puisqu'il marchait dans les mêmes conditions avant la panne et que la hotline l'a testé. Je trouve inadmissible qu'il faille plus d'une semaine pour résoudre ce type de problème. Numéricable devrait bien s'occuper de ses clients existants avant d'essayer d'e...

Bonjour, Je suis en panne de téléphone depuis une semaine. Pas de tonalité au décroché et appel entrant qui sonne dans le vide et bascule sur la messagerie. Appel tous les jours à la "haute" line (qui me dit que tout est normal et qu'il faut être patient, que mon cas a été transmis à une cellule "ex...