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par ricouz
sam. 23 nov. 2019, 13:23
Forum : Télévision
Sujet : Comment modifier réseau et fréquence sur LaBox NC?
Réponses : 11
Vues : 643

Re: Comment modifier réseau et fréquence sur LaBox NC?

re

On peut également saisir une fréquence pour la partie télé.
A la place du code postal si on saisit 99999 ou 00000 par exemple il faut saisir la fréquence.

Cela a dépanné certains à une époque ou il y avait 2 fréquences disponibles dont une seule fonctionnait correctement pour la partie télé

@+
par ricouz
lun. 18 nov. 2019, 10:31
Forum : Télévision
Sujet : Comment modifier réseau et fréquence sur LaBox NC?
Réponses : 11
Vues : 643

Re: Comment modifier réseau et fréquence sur LaBox NC?

Bonjour

Sinon pour saisir la fréquence au lieu du code postal il suffit de saisir 99999 à la place du code postal.

Je pense qu'il y a une petite confusion entre fréquence de démarrage et fréquence de réseau pour la partie Télé.

@+
par ricouz
mar. 23 juil. 2019, 12:01
Forum : Service Client
Sujet : Qui peut avoir du 1 giga et pourquoi
Réponses : 19
Vues : 1970

Re: Qui peut avoir du 1 giga et pourquoi

Bonjour

Si si tu as eu une réponse sur le forum SFR :-D ;)

@+
par ricouz
jeu. 11 avr. 2019, 20:32
Forum : Service Client
Sujet : Espace client après résiliation
Réponses : 10
Vues : 3737

L'ennemi, tu veux donc dire qu'il y a des FAI philanthropes ? :-) :-) Modérateur sur l'ancien forum NC et MH sur le forum SFR :-) :-) Au moment de prendre un FAI il n'y avait qu'orange qui reconnaissait mon adresse et encore il a fallu attendre 1 mois pour avoir un simple abonnement adsl.....alors q...
par ricouz
mar. 09 avr. 2019, 20:53
Forum : Service Client
Sujet : Espace client après résiliation
Réponses : 10
Vues : 3737

Concernant les adresses, je viens de vérifier, en fait il n'y a que les numéros de tph qui ont été modifiés, l'adresse de facturation semble être modifiée mais lorsque l'on quitte l'écran et que l'on y revient c'est toujours l'ancienne qui est présente. Ceci dit pour ces infos je m'en fiche un peu j...
par ricouz
dim. 07 avr. 2019, 12:03
Forum : Service Client
Sujet : Liste du matériel à restituer trop longue à mon goût
Réponses : 5
Vues : 2632

Bonjour

Lorsque j'ai résilié, le prélèvement a été fait dans la semaine suivant la résiliation, et la facture en négatif a été remboursée le mois suivant.

@+
par ricouz
dim. 07 avr. 2019, 11:29
Forum : Service Client
Sujet : Espace client après résiliation
Réponses : 10
Vues : 3737

Bonjour

J'ai résilié depuis le mois d'Août 2018 et j'ai toujours accès à mon espace client limité.
Concernant les données personnelles, j'ai effacé tout ce que je pouvais, numéro de tph adresse etc ....
(effacé voulant dire mettre des informations comme INCONNU)

@+
par ricouz
dim. 12 août 2018, 08:33
Forum : Télévision
Sujet : SFR TV pour PC
Réponses : 34
Vues : 9263

Bonjour Je n'ai jamais réussi à me connecter au service tv sur ordinateur avec mes identifiants Numéricable quel que soit le navigateur. Ce n'est pas un problème de navigateur ou de flash c'est juste un problème de reconnaissance du type d'abonnement au niveau des bases de SFR. Par contre SFR TV sur...
par ricouz
mar. 07 août 2018, 08:35
Forum : Internet
Sujet : plus d'internet sur bordeaux ?
Réponses : 18
Vues : 7723

Bonjour

@DODO Tu peux toujours le faire à partir de l'application numéricable et moi sur smartphone, tu peux même déclarer les incidents.

@+
par ricouz
mar. 12 juin 2018, 11:26
Forum : Le Matériel
Sujet : Comment savoir si l'on a une LaBox V2 ou V1 ?
Réponses : 5
Vues : 1572

Bonjour

Attention néanmoins, car les VD/VR sont également dépendantes de la zone.
On peut très bien avoir 8VD sur une V2 dans une zone 30 mb/s

@+