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par ricouz
mar. 23 juil. 2019, 12:01
Forum : Service Client
Sujet : Qui peut avoir du 1 giga et pourquoi
Réponses : 19
Vues : 1617

Re: Qui peut avoir du 1 giga et pourquoi

Bonjour

Si si tu as eu une réponse sur le forum SFR :-D ;)

@+
par ricouz
jeu. 11 avr. 2019, 20:32
Forum : Service Client
Sujet : Espace client après résiliation
Réponses : 10
Vues : 3458

L'ennemi, tu veux donc dire qu'il y a des FAI philanthropes ? :-) :-) Modérateur sur l'ancien forum NC et MH sur le forum SFR :-) :-) Au moment de prendre un FAI il n'y avait qu'orange qui reconnaissait mon adresse et encore il a fallu attendre 1 mois pour avoir un simple abonnement adsl.....alors q...
par ricouz
mar. 09 avr. 2019, 20:53
Forum : Service Client
Sujet : Espace client après résiliation
Réponses : 10
Vues : 3458

Concernant les adresses, je viens de vérifier, en fait il n'y a que les numéros de tph qui ont été modifiés, l'adresse de facturation semble être modifiée mais lorsque l'on quitte l'écran et que l'on y revient c'est toujours l'ancienne qui est présente. Ceci dit pour ces infos je m'en fiche un peu j...
par ricouz
dim. 07 avr. 2019, 12:03
Forum : Service Client
Sujet : Liste du matériel à restituer trop longue à mon goût
Réponses : 5
Vues : 2306

Bonjour

Lorsque j'ai résilié, le prélèvement a été fait dans la semaine suivant la résiliation, et la facture en négatif a été remboursée le mois suivant.

@+
par ricouz
dim. 07 avr. 2019, 11:29
Forum : Service Client
Sujet : Espace client après résiliation
Réponses : 10
Vues : 3458

Bonjour

J'ai résilié depuis le mois d'Août 2018 et j'ai toujours accès à mon espace client limité.
Concernant les données personnelles, j'ai effacé tout ce que je pouvais, numéro de tph adresse etc ....
(effacé voulant dire mettre des informations comme INCONNU)

@+
par ricouz
dim. 12 août 2018, 08:33
Forum : Télévision
Sujet : SFR TV pour PC
Réponses : 34
Vues : 9033

Bonjour Je n'ai jamais réussi à me connecter au service tv sur ordinateur avec mes identifiants Numéricable quel que soit le navigateur. Ce n'est pas un problème de navigateur ou de flash c'est juste un problème de reconnaissance du type d'abonnement au niveau des bases de SFR. Par contre SFR TV sur...
par ricouz
mar. 07 août 2018, 08:35
Forum : Internet
Sujet : plus d'internet sur bordeaux ?
Réponses : 18
Vues : 7605

Bonjour

@DODO Tu peux toujours le faire à partir de l'application numéricable et moi sur smartphone, tu peux même déclarer les incidents.

@+
par ricouz
mar. 12 juin 2018, 11:26
Forum : Le Matériel
Sujet : Comment savoir si l'on a une LaBox V2 ou V1 ?
Réponses : 5
Vues : 1514

Bonjour

Attention néanmoins, car les VD/VR sont également dépendantes de la zone.
On peut très bien avoir 8VD sur une V2 dans une zone 30 mb/s

@+
par ricouz
ven. 01 juin 2018, 16:59
Forum : Internet
Sujet : fichier de config bridé mon débit à 400Mb/s au lieu de 1Giga
Réponses : 51
Vues : 17576

Bonjour
dlvb31 a écrit : Si votre PC a plus de 4 ans, alors 500Mbits, c'est bien!
Tout dépend du cpu, avec un i7-4770 à 3;4Ghz on a encore de la marge .....
et pourtant il a plus de 4 ans....

A+
par ricouz
sam. 12 mai 2018, 17:00
Forum : Internet
Sujet : plus d'internet sur bordeaux ?
Réponses : 18
Vues : 7605

Bonjour

En général il faut un minimum de client en panne dans un secteur pour qu'une panne sectorielle soit déclarée.
Si une panne sectorielle est déclarée, ce n'est pas ta box qui est en panne mais un élément de l'infrastructure réseau de SFR-Numericable.

@+