le service client est au courant depuis le debut. a chaque fois que j'appelle j'ai l'impression d'abuser. genre ils traitent le probleme mosieur soignez patient! :shock: ça me tue ça... quelqu'un a une idée de ce qui pourrait être la cause du pb? merci Peu etre devrais tu passer a la boutique la pl...

Bon, suite et fin de l'histoire Hier soir je suis allé a la boutique numericablevec mon merveilleux ^^ netgear... Il l'ont testé, retesté..... rien n'y a fait, il n'accepte pas de débit. Ils en essaye un autre, puis un autre d'une autre marque... pareil....... Sur mon pc et sur un autre.... FInaleme...

Je vais voir ca.... je passe tout a l'heure a la boutique près de chez moi pou qu'ils testent mon modem, au cas ou..... car je viens d'avoir au tel une teleconseiller que j'ai - malheureusement pour elle - pourri comme il faut.... Car il me sort encore l'histoire que mon IP n'est pas valide en 192.1...

Mai je suis sur que le teleconseiller ne saua pas me dire ce genre de choses....... Et comme on peut pas parler a la "cellule experts"....... Je sens que j'arrive a bout de patience! :evil: Ca n'est quand meme pas normal d'avoir recours a ca..... pour qqn qui n'y connait rien.... ca doit etre encore...

ALors suite de l'histoire..... Je rappelle la hotline hier apres midi, mon interlocuteur medit que les experts ont agi, mais est incapable de me dire précisément ce qui a été fait...... bref tout doit fonctionner le soir quand je rentre, ce qui n'est pas du tout le cas...... Je rappelle encore en re...

Tant qu'il n'a pas d'ip publique sur son modem routeur il n'aura rien. Changer les dns ne changera rien à cette situation. Ne pas faire la différence entre un ip privée et publique c'est grave. Bien sur que je fais la difference, sauf que, je repete, Mon Ip est fournie par mon reseau local.... ensu...

Salut, :) Si si, l'IP 192.168.0.11 est bien valide pour le pc du réseau local derrière le routeur. :wink: Le problème viendrait de la l'état de connexion du modem, diode câble verte clignotante et non pas orange clignotante ? activation avec http://activation.numericable.fr ou http://activation.num...

Une Ip en 192 est une bonne IP ... c'est simplement son Ip locale sur le réseau locale du modem ... après il faut en effet voir si le modem a une IP sur le réseau ... quand tu vas sur le menu du routeur, est ce que dans le STATUT PASSEREL; le modem a bien une IP ? Justement non, il n' y a pas d' IP...

Une ip en 192 n'est pas valide ( admin réseau ? ) , vous ne recevez rien du serveur dhcp de noos. Donc vous ne pouvez rien faire normal. Il faut attendre que votre modem est accroché les bons canaux ce qui peut prendre jusqu'à 24 h Mon adresse ip est tout a fait valide puisque qu'elle m'est fournie...

Bonjour, Je viens de découvrir ce post, et j'espere que vous allez pouvoir m'aider... Je precise que je suis admin reseau, donc je connais un peu la truc ^^ J'ai recu hier matin mon nouveau modem/ routeur Netgear, en remplacement de mon ancien motorola (qui finalement marchait tres bien!) bref....^ ...