Miracle ? aujourd'hui je remarque que mon debit est relativement élévé ? 18 mega! je vais faire un tour sur mon espace client et mon abonnement est en prima + net 20 + tel sans changement de modem et de decodeur! numericable aurait-il reagit...

Je viens d'appeller le service commercial, je retombe sur la meme personne qui me dit que le bouquet tv prima + net +tel est à 39€ avec reduction pendant 12 mois et 49€ sans reduction et non à 29€ !! pourtant sur le site et les CGV il est bien marqué 29€! il me dit que l'on fait croire au client que...

Sur ce topic http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... php?t=6574
seul les sagem VM1, VM3.1 et le sagem noos advance 1 ne sont pas compatibles avec les nouvelles puces donc normalement il n'y a aucune raison pour que le service client t'oblige à changer de decodeur!

Quand j'essaie de changer mon bouquet par internet j'obtiens ceci http://hiboox.com/lang-fr/resultat.php?img=xfplv885.jpg&error=0 Il est bien marqué conserver mon materiel actuel mais ceci est en gris. Quand je valide mon changement il me dit que ma demande ne peut etre prise en compte et que je ser...

Meme probleme, j'ai voulu migrer vers les nouvelles offres, le service commercial me repond que je peux garder mon decodeur apres avoir insister mais pour le modem c'est non, je dois absoluement le changer: frais de 40€ car soit disant il est plus performant, et il est attaché aux nouvelles offres d...

je me suis rendu en boutique pour essayer de passer en tv prima + net + tel et ils mentent plus que le personnel du service client ! Il me dit que numericable envoie un nouveau decodeur à tous les anciens clients ( chose apparement vraie vu le nombre de clients qui ramene le materiel en boutique ) !...

Je suis passé au 30 méga avec le forfait magic et tout ça par téléphone. Il y a quelques temps cependant. Le Hic c'est que mon décodeur est HS et je dois aller l'échanger ... donc nouveau forfait et augmentation forcée du prix pour un un bouquet à peu près équivalent. :( Je comprends pas, numericab...

Client numericable " noos " depuis l'offre bouquet magic + telephone + internet 1 mega, j'envisage de passer à l'offre 30 mega qui est appellée jusqu'à 100 mega ! J'appelle le service client qui me dit qu'il est possible de passer au 30 mega à condition de changer mon bouquet TV chose que je refuse ...