Je parle des sous-titres qui n’apparaissent plus, pas des chaînes que j’ai toujours
Et je viens de vérifier sur l’appli SFR : sous-titres absents également
Il y a un problème avec le flux envoyé par les chaînes Universal à SFR
Comment peut-on faire remonter ce problème rapidement à SFR ?

Bonjour
Depuis 10 jours, les sous-titres des chaînes Universal comme 13eRue et SyFy ont disparu avec ma LaBox V2.
D’autres l’ont observé ?

Pareil pour moi. Impossible de regarder la tv via l’appli sur iPhone ou iPad. Toutes les chaînes ont le bandeau noir Option. J’ai réinstallé l’appli sur iPhone mais impossible de me reconnecter...

Le son est absent 24/7 mais uniquement sur le canal « Version originale ». Pas de souci sur les autres canaux

Bonjour,
J’ai ce problème depuis des semaines ! C.est très penible et la solution n’a pas l’air de venir.

Bonsoir,

Idem à Toulouse. Écran noir sur une majorité de chaînes : TF1, France 2, Arte et j'en passe. Panne déclarée sur le moniteur réseau. Wait and see.

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