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- lun. 02 déc. 2024, 11:59
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- Sujet : RDV non honorés
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Re: RDV non honorés
Même histoire ici. Je suis chez Numericable (plus pour longtemps visibliment) à Annecy . AUjourd'hui c'est le 3ème RDV non honoré et toujours sans aucune notification. 3 semaines sans internet en 2024 graçe à eux. Dès le premier rdv manqué ils m'ont promis des reductions sur ma prochaine facture, ma...
- jeu. 20 juin 2024, 16:21
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- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Bonjour,
y a t-il un numero à appeler pour negocier?J'essaie de me faire appeler depuis cette page https://moncompte.numericable.fr/pages/ ... liate.aspx, mais ça decroche tout de suite
y a t-il un numero à appeler pour negocier?J'essaie de me faire appeler depuis cette page https://moncompte.numericable.fr/pages/ ... liate.aspx, mais ça decroche tout de suite
- ven. 02 juin 2023, 19:23
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- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Hello à tous,
l'astuce avec la generation d'une lettre de résiliation pour se faire appeler par le service de fidelisation ne marche plus? J'ai généré plusieures fois la lettre , mais pas d'appel...
l'astuce avec la generation d'une lettre de résiliation pour se faire appeler par le service de fidelisation ne marche plus? J'ai généré plusieures fois la lettre , mais pas d'appel...
- ven. 31 mars 2017, 16:35
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- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Bonjour, le service de fidélisation m'appellent mais ils raccrochent aussi tot, comme s'il leur fallait juste faire l'appel pour leurs statistiques... La dernière fois la conseillère faisait semblante de ne pas m'entendre, on s'est dit 4 fois "Bonjour" et elle a raccroché. Suis-je seul à le constater?
- ven. 27 mai 2016, 01:33
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- Sujet : Test de Debits --- Postez vos résultats
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Wow, enfin une hausse du débit sur Annecy(Seynod)
http://pic.nperf.com/r/53823503-amemZhZy.png
je savais même pas que c'est possible avec mon netgear cbvg834g
http://pic.nperf.com/r/53823503-amemZhZy.png
je savais même pas que c'est possible avec mon netgear cbvg834g
- jeu. 07 mai 2015, 01:12
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- Sujet : Message lu et supprimé sans réponse par SC
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- Vues : 3239
Il y a des trucs pas normaux dans ce que tu décris : - un message privé envoyé ne peut pas être supprimé par quelqu'un d'autre que son auteur, et en aucun cas par le destinataire, - un message peut rester dans la boîte d'envoi et ne pas passer dans Messages Envoyés tout en ayant été lu par son dest...
- mer. 06 mai 2015, 20:03
- Forum : Service Client
- Sujet : Message lu et supprimé sans réponse par SC
- Réponses : 2
- Vues : 3239
Message lu et supprimé sans réponse par SC
Bonsoir, il y a une semaine j'ai envoyé un MP à SC sur ce forum. Pendant plusieurs jours mon message était dans "Boîte d'envoi", donc non lu, puis il est disparu de "Boîte d'envoi " aussi bien que de "Messages envoyés" , on peut en donc déduire que le message était lu et supprimé :? sans aucune répo...
- mar. 14 avr. 2015, 14:31
- Forum : Service Client
- Sujet : Facture du mois de Mars 2015
- Réponses : 44
- Vues : 23852
- mar. 14 avr. 2015, 11:32
- Forum : Internet
- Sujet : Encore une augmentation et pas d'évolution...
- Réponses : 199
- Vues : 93159
- mar. 14 avr. 2015, 11:14
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1690
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frais de résiliation + perte du numéro fixe...est ce que ça vaut le coup...Cobalt62 a écrit :tout à fait, mais meme si c'est la même adresse et le même rib (compte commun), ce n'est plus la même personne qui s'abonne. ;)
Tu résilies, et en boutique ou par net, ta femme s'abonne. Et l'année suivante l'inverse. ;)