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par stan777
lun. 26 mai 2014, 20:15
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Sujet : votre matériel n'est pas reconnu + carte SIM pas bonne
Réponses : 18
Vues : 10730

Ah voila, merci, vu que je suis abonné depuis le 5 mai, il vaut mieux que je tweet :)
par stan777
lun. 26 mai 2014, 04:27
Forum : Internet
Sujet : votre matériel n'est pas reconnu + carte SIM pas bonne
Réponses : 18
Vues : 10730

Bonjour, je suis passé de labox power vers istart avec modem netgear. Quand je veux activer le modem on me dit que "Votre matériel n'a pas été reconnu par le réseau Numericable" , mais (!) j'ai bien une connexion internet + tél fixe qui marche aussi.Alors je ne sais pas s'il faut tout de même active...
par stan777
lun. 26 mai 2014, 04:16
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Sujet : Parainage désormais impossible
Réponses : 20
Vues : 10824

Arrêtez de psychoter les gars :lol: :lol: Le parrainage en province est toujours possible et son montant reste inchangé (50 euros pour le parrain et 50 euros pour le filleul). :wink: Bonsoir, je confirme que pour la Gironde, et à priori pour la province en général, c'est walou. J'ai fait le test su...
par stan777
jeu. 15 mai 2014, 19:14
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Sujet : Aprrendre de son non éligibilité après avoir signé contrat
Réponses : 23
Vues : 9729

Bonsoir,
une petite anecdote
j'ai été contacté par 3990 , ils m'ont demandé si tout fonctionne bien , j'ai répondu par oui, mais je leur ai rappelé le problème avec le technicien, suite à quoi ils m'ont conseillé d 'appeler 3990 :shock: :lol: .Bref, je développe pas plus ce sujet ici, inutile.
par stan777
mar. 13 mai 2014, 17:24
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Sujet : Aprrendre de son non éligibilité après avoir signé contrat
Réponses : 23
Vues : 9729

Merci Esteban,
J'ai eu le 3990 cet après-midi, la dame a eu du mal à comprendre le motif pour lequel je l'appel(mais ça reste mieux que SC de free), finalement elle m'accordée d'être contacté pour faire une reclamation sur "le comportement du technicien".
J'espère que c'est le bon chemin :)
par stan777
lun. 12 mai 2014, 22:38
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Sujet : Aprrendre de son non éligibilité après avoir signé contrat
Réponses : 23
Vues : 9729

Je viens de voir le facturier , c'est bien 60 euros et non pas 70. C'est une clé en main ( démonstration, configuration etc...) :evil: Très pratique cette clé en main, puisque c'est moi qui a du configurer le wifi et la télé. Bref, je ne sais pas comment serait-il possible de contester cette prestat...
par stan777
lun. 12 mai 2014, 18:31
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Sujet : Aprrendre de son non éligibilité après avoir signé contrat
Réponses : 23
Vues : 9729

Attention à ne pas confondre : l'installation de la prise est gratuite, pas l'installation et la configuration du matériel. Après le technicien a peut être fait du forcing... Bonjour, si le technicien a installé les équipements lui même, Numericable facture des frais d'installation. L'installation ...
par stan777
lun. 12 mai 2014, 18:20
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Sujet : Aprrendre de son non éligibilité après avoir signé contrat
Réponses : 23
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oxi29 a écrit :bonjour , qu'elle motive cette facturation de 70 euros , pour un ampli ou une deuxième prise ? .
Je n'étais pas présent lors de l'intervention , normalement l'installation censée être gratuite, comme indiqué lors de la commande.Mais il refusait de partir sans qu'on signe.
par stan777
lun. 12 mai 2014, 17:37
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Sujet : Aprrendre de son non éligibilité après avoir signé contrat
Réponses : 23
Vues : 9729

Alors, j'ai l'impression que le SAV de tweeter s'est degradé, vu qu'ils me fournissent des infos inexactes.
La chaine voulu est retrouvée dans la rubrique chaines du monde (400).Pas très pratique de l'avoir sans un N° dedié , mais au moins on l'a.
par stan777
lun. 12 mai 2014, 16:46
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Sujet : Aprrendre de son non éligibilité après avoir signé contrat
Réponses : 23
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Bonjour, je le sais très bien que cette chaine est incluse dans l'offre de NC ! Seulement elle ne peut pas être diffusée sur mon réseau.
Et je l'apprends maintenant, après avoir résilié free.Ce n'est pas normal !