Bonsoir
J'ai eu le même message d'erreur et appelé le 3990 qui n'a pas su me répondre et à demandé à la cellule expertise de trouver une solution à ce problème :la réponse est "il faut changer d'offre le bouquet Power ne propose pas le restant sur les chaînes publiques !!!
1057 résultats trouvés
- ven. 17 juil. 2015, 22:39
- Forum : Les News
- Sujet : Les chaînes France Télévisions rejoignent le Restart de Nume
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- lun. 05 janv. 2015, 18:03
- Forum : Service Client
- Sujet : option non voulue mais facturée
- Réponses : 7
- Vues : 6576
Bonsoir, Il ne faut pas trop croire à un geste:j'ai eu une facture de plus de 240€ à payer pour des Pass sois disant souscrit depuis LaBix alors que je n'avait pas ces programmes .Apres de multiples appels ,courriers etc je me suis retrouvé à régler cette facture (J'avais ouvert un post a ce sujet s...
- sam. 03 janv. 2015, 13:10
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1690
- Vues : 946422
J'ai été rappelé hier (engagement se terminant début février) et ils ont reconduit ce que j'avais. L'appel est enregistré donc même sans courrier ou mail (l'an dernier, j'avais reçu le nouveau contrat par mail mais pas cette fois), l'engagement est bien réel. Par contre, sur mon espace client, j'ai...
- ven. 02 janv. 2015, 13:11
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1690
- Vues : 946422
Meilleurs vœux a tous, Personnellement je pense que c'est une bonne affaire mais m'effie toi de ce que contient le contrat (si tu le reçoit ).Le service fidélisation m'a contacté suite à un différent sur une facture (que j'ai du finalement réglée dans sa globalité) mi décembre pour me faire une remi...
- jeu. 01 janv. 2015, 13:16
- Forum : Discussions Générales
- Sujet : Bonne Année et Meilleurs Voeux pour 2015 !
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- lun. 29 déc. 2014, 13:00
- Forum : Service Client
- Sujet : Se faire appeler pour résiliation
- Réponses : 4
- Vues : 3827
- lun. 29 déc. 2014, 12:14
- Forum : Service Client
- Sujet : Se faire appeler pour résiliation
- Réponses : 4
- Vues : 3827
Se faire appeler pour résiliation
Bonjour,
Désolé de poser cette question qui a déjà ete posée sur le site mais que je ne trouve pas
Pas est le lien pour se faire appeler et demander une résiliation ?
Merci pour votre aide [/quote]
Désolé de poser cette question qui a déjà ete posée sur le site mais que je ne trouve pas
Pas est le lien pour se faire appeler et demander une résiliation ?
Merci pour votre aide [/quote]
- mar. 23 déc. 2014, 19:59
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Conseil Branchement Barre de Son
- Réponses : 35
- Vues : 17732
- ven. 19 déc. 2014, 18:07
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Conseil Branchement Barre de Son
- Réponses : 35
- Vues : 17732
- sam. 06 déc. 2014, 16:54
- Forum : Discussions Générales
- Sujet : Problème de facturation et impossible de me faire entendre
- Réponses : 4
- Vues : 3418
Bonjour, Je te conseille de faire un courrier "papier". Cela marche assez bien et cela a l'avantage de laisser des traces... Bon courage. 8o) Courrier papier envoyé ce jour et j'ai suivi le conseil d'imarco a savoir demander à résilier :une personne m'a rappelé et retrouvé une "trace" de mes demand...