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par BOSS011
mar. 23 juin 2020, 17:08
Forum : Télévision
Sujet : HDBox et indication de programme
Réponses : 6
Vues : 444

Re: HDBox et indication de programme

Je confirme : plus aucune information dans les bandeaux pour toutes les chaînes !
par BOSS011
dim. 31 mai 2020, 07:02
Forum : Service Client
Sujet : Espace client NC inaccessible
Réponses : 62
Vues : 22947

Re: Espace client NC inaccessible

Bonjour,

Pour moi, il est planté sur le 1er écran; mais si, sur ce même écran, on prend les choix en-dessous, ça fonctionne.
par BOSS011
sam. 23 mai 2020, 13:11
Forum : Discussions Générales
Sujet : Panne totale à Levallois (92)
Réponses : 0
Vues : 524

Panne totale à Levallois (92)

Plus aucun service à levallois Perret depuis 12h30
D'autres personnes l'ont-ils constaté ?

Edit 17h30 : les services sont revenus
par BOSS011
mar. 28 avr. 2020, 19:53
Forum : Discussions Générales
Sujet : Transition Câble vers FTTH
Réponses : 149
Vues : 38772

Re: Transition Câble vers FTTH

@Henri : Sur le site indiqué par lien, tu dis que tu vas remplacer la liaison Wifi entre la Livebox 5 et le décodeur TV par une liaison filaire ethernet.
Est-ce par principe (tu vas le faire pour tes 2 décodeurs ?) ou as-tu des problèmes avec le Wifi ?
par BOSS011
mar. 07 avr. 2020, 11:21
Forum : Le Matériel
Sujet : LABOX V2 @ clignote
Réponses : 29
Vues : 11602

Re: LABOX V2 @ clignote

Et as-tu eu une réponse ?
par BOSS011
ven. 03 avr. 2020, 18:37
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1355
Vues : 574354

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Donc si on a un problème (box HS à remplacer, Panne réseau,...), on ne peut contacter personne actuellement ? Si justement, tu ne peux les contacter QUE pour cela. Relativisons (d'après les affirmations des officiels SFR sur le forum SFR) oui, les problèmes techniques sont traités prioritairement n...
par BOSS011
lun. 30 mars 2020, 19:27
Forum : Le Matériel
Sujet : Problème écran bleu sur la TV
Réponses : 11
Vues : 9659

Re: Problème écran bleu sur la TV

Bonjour, Depuis quelques jours à la mise en route de ma box v2 j'ai un écran bleu. Au début le fait de débrancher et rebrancher avait réglé le problème mais depuis hier tout reste figé. Comme je le lis sur ce post la cause semble être une défaillance de la box. (obtenue en mars 2019 en remplacement...
par BOSS011
ven. 27 mars 2020, 20:18
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1355
Vues : 574354

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Je ne sais pas si cela a changé, mais jusqu'à il n'y a pas très longtemps, envoyer un message sur le SAV SFR en étant NC revenait à avoir une réponse du type 'nous ne traitons pas les clients Numéricable'.
Il ne resterait donc que le 3990...
par BOSS011
jeu. 26 mars 2020, 21:30
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1355
Vues : 574354

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Donc si on a un problème (box HS à remplacer, Panne réseau,...), on ne peut contacter personne actuellement ?
par BOSS011
sam. 21 mars 2020, 08:22
Forum : Télévision
Sujet : Le trop long Topic des "freezes" TV
Réponses : 2077
Vues : 557913

Re: Le trop long Topic des "freezes" TV

Et jamais vu aucune pixellisation sur ma HdBox !! :-D